dezbatere_publica_25-01-2023_CONTRACT_3.pdf

f & [PIV ITAL www.apavital.ro contact@apavital.ro o parte din viata ta CONTRACT de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare CAPITOLUL I: Părţile contractante APAVITAL S.A, cu sediul social in Iasi, Str. Mihai Costăchescu, nr. 6, Jud. Iasi, număr de ordine in registrul comertului J-22-1-1991, Cod unic de inregistrare 1959768, Cont bancar nr. RO47RZBR0000060003 107233, deschis la Raiffeisen Bank, Sucursala Iasi, tel. 0232-215410, fax 0232-212741, reprezentaté prin Director Comercial - ing. Romeo Casian, in calitate de Operator, pe de o parte, Subsemnatul „ CNP , legitimat cu _____, seria_____, număr „ eliberat de , la data de , având calitatea de C] persoană fizică / (reprezentant persoană fizică conform imputernicirii (se anexează la contract), Nume Proprietar , CNP , legitimat cu _____, seria ____, număr , eliberat de , la data de , (_] reprezentant al societatii comerciale / institutia/ asociaţiei de locatari/proprietari (înmatriculată la Registrul comerţului cu nr. , codul fiscal , codul unic de inregistrare contul nr. , deschis la )/(autorizată prin încheierea judecătorească nr. emisă de Judecătoria cod fiscal contul nr. deschis la ); având calitatea de , (se trece calitatea celui care semnează valabil contractul: preşedinte, director general etc.) (împuternicirea, mandatul se anexează la contract) domiciliat (cu sediul) in strada „ nr. , bl. , Sc. , etaj , ap. , localitatea , judetul , telefon/fax , email in calitate de utilizator, pe de alta parte, au convenit să încheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apa si de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze: CAPITOLUL II: Obiectul contractului 2.1. Obiectul prezentului contract îl reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apa potabilă (si/sau industrială) si de canalizare a apelor uzate menajere, orăşeneşti si pluviale, in conditiile prevăzute de prezentul 2.2. Contractul stabileste relatiile dintre utilizator si operator la punctul de delimitare între instalatia interioară a utilizatorului si reţeaua publică care este constituită de contorul de bransament pentru sistemul de alimentare cu apă, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare. 2.3. Punctul de delimitare între operator si utilizator este căminul de branşament (sectiunea ieşirii din contor in sensul de curgere a apei), pentru alimentarea cu apa, si căminul de racord (aflat pe domeniu public), pentru preluarea la canalizare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract. In cazul cand bransamentul nu este încă contorizat sau in situatia in care contorul este amplasat la subsolul condominiului, punctul de delimitare intre reteaua operatorului si cea a utilizatorului va fi considerat la punctul de branșare, la rețeaua publica. 2.4. Prestarea altor activitati conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii. Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala faţă de prevederile prezentului contact. Pagina 1 din 16 Prezentul contract s-a încheiat pentru un număr de persoane si locuri de consum conform anexei nr.1. In anexa nr. 2. la contract sunt mentionate standardele, normativele, condiţiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu gi debitul asigurat, precum si conditiile de acceptare la deversarea fn retelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului. 5.1. Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apd si de canalizare se incheie între operator si utilizator pe durată nedeterminata. 5.2. Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului cu un preaviz de 30 zile numai dupa achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator. Rezilierea contractului se poate face gi din initiativa operatorului pentru neindeplinirea obligatiilor utilizatorului, cu un preaviz de 15 zile. CAPITOLUL III: Drepturile si obligatiile operatorului Operatorul are următoarele drepturi: 6.1. să factureze şi să incaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu ap& si de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de autoritatea publica locală; 6.1.1. să factureze cheltuielile suplimentare rezultate din depăşirea încărcărilor in poluanti ai apelor uzate, fata de valorile avizate de operator si a valorilor eventualelor pagube produse atât operatorului cat si terfilor conform metodologiei stabilite in Contract - Anexa nr.3 6.2. să aplice penalităţi egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligatiilor bugetare, in cazul neachitării facturilor la termen; 6.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii; 6.4. să initieze modificarea si completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de câte ori apar elemente noi in baza normelor legale, prin acte aditionale; 6.5. să aibă acces la instalatiile de utilizare a apei aflate in folosinta sa de pe proprietatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integritatii sau pentru debranşare, in caz de neplată sau pericol de avarie a acestora, precum gi la contor, daca se află pe proprietatea utilizatorului, in vederea citirii, verificării metrologice sau integritétii acestuia, la echipamentele de măsură montate pe surse proprii si pe evacuările in sistemul public de canalizare in vederea citirii consumurilor precum gsi accesul la orice moment la sectiunea de control a apelor uzate. Accesul se va efectua in prezenta delegatului imputernicit al utilizatorului; 6.6. să stabilească conditiile tehnice de bransare si/sau de racordare a utilizatorului la instalatiile aflate in administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice in vigoare si a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competenta; 6.7. să desfiinteze bransamentele sau racordurile realizate fără obtinerea avizelor legale si să sesizeze autoritatile competente, in cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intentionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apa si de canalizare; Sunt considerate consumuri clandestine si cazurile cand consumul se face prin ruperea sigiliilor, demontarea contorului, montare inversă, by pass la contor, demontare/distrugere Cyble si alte modalități de sustragere a consumului fără a fi înregistrat de aparatura de 6.8.1. să întrerupă furnizarea apei, numai după (minim) 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând in comunicarea scrisă făcută de operator si transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, in următoarele situatii: a) utilizatorul nu achită factura in termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă, precum si alte obligatii de plată neonorate la scadență operatorului (majorări, cheltuieli de judecată, etc.) indiferent de natura, cuantumul sau vechimea lor; b) utilizatorul nu remediază defectiunile interioare si prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apă a altor utilizatori; c) neachitarea obligatiilor de plată pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor constructii sau instalatii aferente infrastructurii edilitar- urbane a localităţilor, aflate in administrarea lor; Pagina 2 din 16 , d) împiedicarea delegatului împuternicit al operatorului de a controla instalatiile de utilizare, de a monta, verifica, inlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defectiunile la instalatiile administrate de operator, cand acestea se află pe proprietatea utilizatorului; e) bransarea sau racordarea, fara acordul operatorului la instalatiile altui utilizator ori schimbarea, fara acordul operatorului, in cadrul unor lucrări de reparatii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice si/sau a parametrilor instalatiilor de utilizare; f) utilizatorul foloseşte in instalaţia interioară pompe cu aspiratie din reteaua publica direct sau prin bransamentul de apa, fara avizul operatorului. g) neincadrarea in termenii obligatiilor contractuale ale utilizatorului , dupa expirarea preavizului de 15 zile dat de furnizor , care duce la rezilierea contractului. 6.8.2. să întrerupă furnizarea apei dupa 15 zile calendaristice de la expedierea către utilizator a unei notificări constând in comunicarea scrisă făcută de operator si transmisa prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, in următoarele situatii: a) la încălcarea oricăror altor obligatii prevăzute in: contract, regulamentul serviciului de alimentare cu apa si canalizare si legislatia in materie. b) daca utilizatorul refuză incheierea unui nou contract ori perfectarea sau reactualizarea contractului existent in condifiile modificării reglementărilor sau conditiilor tehnico -economice care au stat la baza incheierii Procedura de notificare se considera îndeplinită si in cazul unui eventual refuz de primire a acesteia de către utilizator, sau o avizare - lipsă de la domiciliu din partea utilizatorului. 6.8.3. să întrerupă furnizarea apei la cererea utilizatorului. 6.9. să verifice si să constate starea instalatiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescripfiilor tehnice avute in vedere la încheierea contractului de bransament; 6.10.1. să aplice penalităţile prevăzute de actele normative in vigoare in cazul in care se deversează in reţeaua publică de canalizare ape uzate care depășesc concentratiile maxime admise pentru impurificatori stabilite prin Anexa nr.3 la Contract si care depăşesc capacitatea de prelucrare a statiei de epurare. 6.10.2. constatarea şi aplicarea penalitatilor se va realiza conform normativelor de aplicare in vigoare. 6.10.3. constatarea abaterilor privind depăşirea concentratiilor maxime admise ale impurificatorilor din apele uzate se realizează conform articolului nr. 3.1. din Anexa nr.3 la Contract. Utilizatorului i se va comunica in scris depăşirea constatată in vederea luării măsurilor imediate de intrare in legalitate si pentru aplicarea in continuare a metodologiei de stabilire a calitatii apelor uzate deversate la canalizare. Utilizatorul poate solicita prelevarea de probe suplimentare pentru stabilirea calității apelor uzate evacuate in luna monitorizată, urmând să achite contravaloarea analizelor suplimentare efectuate de operator. 6.11. s& suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa in situatiile in care timp de 3 luni de la data intreruperii alimentării cu apă prevazute la pct. 6.8 (1) lit. a) si/sau b) nu sunt îndeplinite condiţiile de reluare a furnizării serviciului. Pentru reluarea serviciului dupa acest termen. operatorul va factura, pentru toată durata de întrerupere, o cotă reprezentând 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apă, cât şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată această perioadă. 6.12. să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apă, dar nu mai mult de 24 de ore, în următoarele condiţii: a) cand este periclitată viata sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale; b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor in sistemul de alimentare cu apa; c) pentru executarea unor manevre gi lucrări care nu se pot efectua fara întreruperi; 6.13. să stabilească lucrări de revizii, reparatii si de intretinere planificate la retelele si la instalaţiile de distributie/furnizare a serviciului de alimentare cu apă si de canalizare, realizarea lucrărilor se va programa astfel încât perioada si numărul de utilizatori afectati să fie cat mai mica. Operatorul are următoarele obligatii: 7.1. să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare; 7.2. să respecte prevederile reglementărilor emise de autoritatile de reglementare competente, asociatia de dezvoltare intercomunitară (ARSACIS) şi de autoritatile administratiei publice locale; 7.3. să respecte indicatorii de performanta ai serviciului stabiliti prin contractul de delegare a gestiunii sau prin hotărârea asociaţiei de dezvoltare intercomunitare (ARSACIS) de dare in administrare; Pagina 3 din 16 7.4. să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apa la parametrii fizici si calitativi prevăzuţi de legislaţia - in vigoare, cu exceptia cazuriior de intrerupere in aiimentarea cu energie electrică, avariilor si cazurilor de forță 7.5. să asigure functionarea rejelei de canalizare la parametrii proiectaţi; 7.6. să preia apele uzate la parametrii prevazuti de normativele in vigoare; 7.7. să efectueze analiza calitativă a apei furnizate; 7.8. să aducă la cunostinja utilizatorului, cu cel putin 24 de ore inainte, prin mass-media şi/sau prin afisare la utilizator dupa caz, orice intrerupere in furnizarea apei şi/sau in preluarea apelor uzate si pluviale, in cazul unor lucrări de modernizare, reparajii gi intreyinere planificate; 7.9. să ia măsuri pentru remedierea defecţiunilor apărute la instalatiile sale. Constatarea defectiunilor la reţeaua publică de apa si de canalizare se efectueazA in maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubeloi care se pot produce. Demararea lucrărilor pentru remedierea defectiunilor constatate se va face in termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata interventiei cu excepţia situatilor când se trece imediat la remedierea defecţiunilor. Depăşirea limitelor de timp prevăzute se poate face, in cazuri justificate, numai prin modificarea autorizatiei de construire; 7.10. pentru întreruperile din culpa operatorului in furnizarea apei si/sau in preluarea apelor uzate si pluviale care depasesc limitele prevăzute in contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Solicitarea despăgubirilor se va face in scris şi in termen de 5 zile lucrătoare de la producerea pagubei. Pentru intreruperile care depasesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apă ale utilizatoruiui care solicită o astfel de prestatie; 7.11. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa pătrunsă in curţi, case, subsoluri din cauza defectiunilor la sistemul public de alimentare cu apa si de canalizare; evacuarea apei nu exonerează operatorul, in cazul vinei dovedite, de plata unor despăgubiri stabilite in condiţiile legii; 7.12. să exploateze, să întreţină, să repare si să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodică se face conform dispozitiilor de metrologie in vigoare gi se suportă de către operator. Contoarele instalate la bransamentul fiecărui utilizator, suspecte de înregistrări eronate, se demontează de operator si se supun verificării in laboratorul metrologic autorizat. in cazul in care verificarea se face la cererea utilizatorului, in interiorul termenului de vaiabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare gi demontare vor fi suportate conform Ordin 29/N/1993, astfel: de către utilizator dacă contorul a fost admis din punct de vedere metrologic, de către operator dacă contorul a fost respins d.p.d.v. metrologic cu valori superioare (a inregistrat mai mult decât volumul de apa tranzitat prin contor). In situaţia in care contorul supus verificării a fost declarat respins cu valori inferioare (a înregistrat mai putin decât volumul de apa tranzitat prin contor) cheltuielile de montare demontare vo: fi suportate de utilizator. In cazul in care la verificarea metrologică contorul a fost declarat respins operatorul va proceda gi la o rectificare a facturării luând in calcul un consum stabilit ca o medie a consumurilor zilnice anterioare pe un an de zile. Atunci cand media consumului nu se poate face pe un an de zile, se va lua in calcul media cantităților inregistrate existente in evidenta operatorului. Perioada pentru care contorul este considerat respins metrologic este perioada de timp scursă de la ultima factură si pana la data verificării metrologice prin care s-a constatat deficienta in functionare a contorului. 7.13. să echipeze, pe cheltuiala sa, cu contoare bransamentele existente ale utilizatorului in punctul de delimitare a instalafiilor, in termenele stabilite de consiliile locale in conformitate cu prevederile legale. 7.14, să schimbe, pe cheltuiala sa (cu exceptia cazurilor in care vina aparţine utilizatorului), contorul instalat la bransamentul utilizatorului, in cazul in care s-a constatat că este defect, in termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defectiunii se face in termen de cel mult 7 zile de la sesizare. Cand schimbarea survine unei cauze datorate utilizatorului cheltuielile aferente vor fi suportate de acesta ; 7.15. să aducă la cunostinta utilizatorului modificările de tarif i alte informatii referitoare la facturare, prin mass media ori prin adresa atasata facturii; 7,16. in cazul in care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de branşament, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficienfelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defectiunilor la refeaua interioară, in cazul in care inundarea căminului se datorează culpei acestuia. in toate cazurile in care deficientele constatate sunt din culpa utilizatorului, cheltuielile de remediere fi revin acestuia, 7.17. să nu deterioreze bunurile utilizatorului si să aducă p&rtile din constructii legal executate, care aparţin utilizatorului, la starea lor inițială, dacă au fost deteriorate din vina sa; 7.18. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperi in alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale in vigoare; 7,19. să furnizeze utilizatorului informatii privind istoricul consumului si eventualele penalităţi plătite de acesta; Paging' 4 din 16 , 7,20. să anunțe utilizatorul prin comunicate către mass media in cazul fn care este afectat de limitările sau intreruperile planificate in modul stabilit prin contract si să comunice durata planificată pentru intreruperile necesare executării unor lucrări de intretinere şi reparatii, conform art. 7.8 si art. 7.9; 7.21.84 plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, in special daca: a) nu anunf& utilizatorul din timp, prin mass media locală, cu privire la limitările sau la intreruperile programate; b) dupa intreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia in maximum 5 zile lucrătoare dupa indeplinirea conditiilor de reluare a furnizării; 7.22. să acorde, la cerere, bonificafii utilizatorului in cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate si cantitate prevazuti în contract: a) nu livrează apa potabilă in conditiile stabilite in contract; b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizată la branşament, conform prevederilor din 7.23. in cazul in care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare a fost întreruptă din vina utilizatorului (neplata, neremediere pierderi interioare, etc.), reluarea acesteia se va face in termen de maximum 5 zile lucrătoare de la înlăturarea cauzelor care au condus la aceasta actiune; cheltuielile justificate aferente sistării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suportă de utilizator. 7.24.1. la fiecare citire a contorului de brangament, cu excepția cazurilor cand citirea se face de la distanță, să lase o instiinfare scrisă din care să reiasă: a) data şi ora citirii; b) indexul contorului; c) numele şi prenumele cititorului; d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii; Neparticiparea reprezentantului utilizatorului la citire nu constituie motiv de refuz al platii facturii astfel intocmite. Utilizatorul va lua la cunostinfa de datele citite din instiingare si/sau factură. 7.24.2. in cazul in care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de bransament, operatorul are obligatia ca pana la data limita de emitere a facturii sa: a) golească căminul de apa; b) citească contorul de branşament; Cc) să remedieze defectiunea din refeaua operatorului care a facut posibilă inundarea căminului; d) să emită factura pe baza citirii efectuate; 7.24.3. in cazul in care operaţiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate. la emiterea facturii dupa data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat. fapt ce va fi obligatoriu mentionat in factură, regularizarea efectuându-se in factura următoare. CAPITOLUL IV: Drepturile si obligatiile utilizatorului Utilizatorul are următoarele drepturi: 8.1. să utilizeze liber si nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apa si de canalizare tn conditiile prevazute in contract; 8.2. să conteste fn scris facturile in termen de zece zile de la data emiterii, atunci când constată diferente între consumul facturat şi cel realizat; 8.3. să beneficieze de reducerea valorii facturii, prin acordarea de bonificafii in valoare de 30%/lună din valoarea facturii curente, in următoarele situatii: a)nefurnizarea apei conform prevederilor art. 7 pct. 7.4; b)neanunfarea întreruperilor, conform prevederilor art. 7 pet. 7.8, sau depăşirea limitelor de timp comunicate; 8.4. să primească răspuns, in termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neîndeplinirea unor obligatii contractuale; 8.5. să racordeze în condiţiile legii şi cu acordul scris al operatorului alti consumatori pentru alimentarea acestora 8.6. să solicite operatorului remedierea defectiunilor si a deranjamentelor survenite la instalatiile de distributie sau la bransament; 8.7. să solicite in scris verificarea contosrelor instalate ne branşamentul proprin, suspects de înregistrări eronate, in conditiile art. 7 pct. 7.12. Pagina 5 din 16 8.8. să solicite si să prirmească, in condiţiile legii, despăgubiri sau compensaţii pentru daunele provocate lor de - către operator prin neiespectarea obligaţiilor contractuale asurnate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ $i cantitativ, parametrilor tehnici stabiliti prin contract sau prin normele tehnice in vigoare; 8.9. să sesizeze autoritatilor administratiei publice locale competente orice deficiență constatată in furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare si să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătățirea activitajii ş: cresterea calităţii serviciilor; 8.10. să renuițe, in condifiile legii, la serviciile contractate; 8.11. să primească şi să utilizeze informatii privind serviciile de utilități publice care il vizează; 8.12. să se adreseze, individual sau colectiv, autoritatilor administratiei publice locale sau centrale ori instanfelor judecătorești, in vederea prevenirii sau reparării unui prejudiciu direct sau indirect; 8.13. să reiuze prelucrarea datelor personale in scop de marketing sau cedarea către terfi. Utilizatorui are armătoarele obligatii: 9.1. să respecte normele de exploatare gi funcţionare a sistemelor de alimentare cu apa si de canalizare prevazute de legislatia in vigoare, 9.2. să accepte limitarea cantitativă in caz de avarie sau secetă si sau intreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru execuţia unor lucrări prevazute in programele de reabilitare, extindere şi modernizare a infrastructurii cehinico-cdilitarc; 9,3, să respecte in punctul de descărcare in rețeaua de canalizare condiţiile de calitate a apelor, potrivit normelor şi normativelor in vigoarc. avizul operalorului ș: reguiamentul de functionare a serviciului 9.4. in cazul in care căminul de branşament şi/sau contorul de brangament se află pe proprietatea utilizatorului sau la limita proprietății, acesta va asigura curajenia, va întreţine in stare corespunzătoare, va asigura integritatea sistemelor de măsurare in concordanţă cu Ordin 29/N/1993, va asigura accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum si pentru operațiile de sistare a furnizării serviciilor pentru nerespectare clauze contractuale, de întreţinere si de interventii; 9.4.1. orice reparatie sau înlocuire de contor care se datorează unei cauze străine de vointa operatorului (îngheţ, incendiu, soc exterior) sunt efectuate de operator pe cheltuiala exclusiva a utilizatorului. Tot pe cheltuiala utilizatorului se cfectuează si verificarea metrologică a contorului in cazul in care sigiliile aplicate de către operator au fost rupte, suplimentar se va imputa utilizatorului si un consum clandestin calculat conform art. 11.(1)(a) alin.2. Acelaşi lucru fiind valabil si la constatarea lipsei contorului din instalaţie, sau alta operatiune care să influenteze indicafiile contorului de brangament. 9.5. să nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalatiei interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de dupa contor. Să nu aducă nici un fel de modificări la schema de montaj a echipamentului de 9.6. să nu folosească in instalatia interioară pompe cu aspiratie din refeaua publica, direct sau prin bransamentul de 9.7. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de retinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol; 9.8. să aducă la cunoştință operatorului, in termen de 15 zile lucrătoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse in anexa nr. 1 la contract a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate si a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile, precum şi ori ce alte modificări intervenite in cursul derulării con:ractului care conauc la modul de stabilire a consumului si implicit la emiterea corecta a facturilor(numărul de persoane rezidente, supraiaţa construita / neconstruita, schimbarea profilului de activitate etc.); 9.9. să asigure pentru apeie uzate si meteorice pluviale condifiile de descărcare prevăzute de operator in avizul de bransare/racordare; 9.10. să asigure integritatea, intretinerea si repararea instalafiilor interioare de apa si de canalizare; 9.11. să solicite rezilierea contractului si incetarea furnizării serviciului in termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului; 9,12. să nu construiască sau să amplaseze obiective in zona de protectie sau care nu respectă distantele de siguranta fati de constructiile si instalatiile operatorului aferente activitatii de distributie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal să le desfiinteze; 9.13. să nu modifice instalatiile de utilizare irterioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului si să notifice operatorul in termen de 5 zile de la instalare despre existenta in interiorul proprietafii a unor alte instalatii Pagina 6 din 16 , de alimentare cu apa ce nu provin din sistemul public de distributie in vederea facturării debitelor utilizate din acestea si deversate in canalizarea publică. 9.14. să nu practice comunicari sau racordări intre conductele de apă rece potabil& si conductele altor sisteme din interiorul constructiilor (apa caldă menajeră, încălzire,surse proprii, etc..) 9.15. utilizatorului îi este interzisă utilizarea apei in alte scopuri decât pentru folosinţă proprie, să o pună la dispoziţie, gratuit sau nu, unei alte persoane fizice ori juridice sau unui intermediar, cu exceptia cazurilor de 9.16. să exploateze, să intretina, să repare şi să verifice metrologic echipamentele de măsură montate pe sursele proprii si/sau pe evacuările in sistemul de canalizare. Interventiile, de orice natura, efectuate 1a aparatelor de măsură montate pe sursele proprii şi/sau pe evacuările in sistemul de canalizare se vor face numai in prezenta unui delegat din partea operatorului; 9.17. să nu utilizeze apa furnizată in situatia in care constată că nu este corespunzătoare din punct de vedere organoleptic (culoare, gust, miros) si să anunte imediat operatorul in asemenea cazuri. 9.18. să prezinte la contractare un act in care sunt consemnate suprafetele totale ale incintelor construite si neconstruite pe care le define si să dea o declaratie pe proprie răspundere in acest sens, pe care operatorul isi rezervă dreptul să o verifice ulterior in teren printr-un delegat propriu. 9.19, să achite contravaloarea serviciilor in termenele prevăzute in contract. CAPITOLUL V: Stabilirea cantităţii de apă furnizată si a celei evacuate în refeaua de canalizare 10.1. data citirii contorului este in perioada «Ci atta emiterii facturii este pana la 15 ale lunii următoare. 10.2. in cazul schimbării perioadei de citire a contoarelor, noua perioadă va fi comunicată utilizatorului împreună cu factura anterioară lunii în care citirea se va efectua la data modificata. 10.3. la utilizatorii casnici, altii decât asociatiile de locatari/proprietari, citirea contoarelor se efectuează de operator din sase in şase luni ocazie cu care se va efectua si regularizarea consumurilor facturate (din două in două luni) pana la acea data. Cantitatile facturate pot fi estimate conform art.11.1 (a) alin. 1, in cazul in care utilizatorul nu transmite citirea contorului pana la data facturarii. Stabilirea cantitatii de apa furnizată si a celei evacuate in reteaua publica de canalizare se va face astfel: 11.1. cantitatea de apa furnizata se stabileste (se bifează una din variantele): [] a) pe baza înregistrărilor contorului de bransament montat in căminul de bransament; Atunci cand din diferite motive (contor imposibil de citit, sau lipsă acces; cortor blocat sau distrus prin inghet sau şoc mecanic; lipsă din instalatie sau respins metrologic: violare sigiliu metrologic sau de by-pass ) nu se poate stabili volumul de apa ce urmează a fi facturat in baza citirii indexului contorului, consumul se calculează ca o medie a consumurilor zilnice anterioare pe un an de zile. Atunci când media consumului nu se poate face pe un an de zile, se va lua in calcul media cantităţilor inregistrate existente in evidenta operatorului iar dacă nici aceasta nu există (utilizator nou) conform Ordin29/N/1993. Corectarea unei facturi emise, in care cantitatea a fost inscrisA eronat, se va efectua cu ocazia emiterii facturii următoare, prin regularizare. Pentru situaţiile de consum clandestin, prejudiciul creat operatorului, se considera ca fiind cantitatea calculată conform indicaţiilor contorului, sau stabilită conform Ordin29/N/1993 pentru utilizatorii necontorizati. In ambele situafii cantitatea se multiplică cu trei si se aplică pentru o perioadă de maxim 36 de luni anterioare depistării (atunci cand această perioadă nu se poate determina) la tarifele in vigoare la data constatării. Aceiasi modalitate de calcul se aplică si in cazul in care utilizatorul deversează clandestin apd uzată in reteaua de canalizare. l b) in baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantitatilor de apă in sistem pauşal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare (Ordin29/N/1993), pentru branşamentele necontorizate. 11.2. cantitatea de apa preluată in reteaua publica de canalizare se stabileste ca fiind (se bifează una sau mai multe variante): C] a) pentru utilizatorii casnici din imobile tip condominiu şi utilizatorii casnici care desfăşoară activitate economică, in procent de 100% din volumul de apa potabilă; Pagina 7 din 16 CT a a) pentru utilizatorii casnici individuali, persoane fizice, in procent de 80% din volumul de apă - potabilă stabilit conform art. 11.1 CI b) pentru agentii economici, institutii publice, care au calitatea de utilizator, ca fiind egală cu cantitatea de apă consumata: CI 2) ca fiind ugală cu cantitatea de apa consumată, din care se scade cantitatea de apa rămasă înglobată in produsu! tiait stabilită conforra breviarului de calcul din anexa nr. 3 la contract; [-] d) pe baza citirii aparatelor de măsură avand caracteristicile prevăzute in anexa nr. 1; [_] e) cantitatea de apa uzată evacuată de cărre utilizatorii care au sisteme proprii de alimentare cu apa gi care evacuează apa uzată in reteaua publica de canalizare, se stabileşte ca fiind in procent de 100% din volumul de apa inregistrat de contorul montat pe sursa proprie, cu avizul operatorului 11.3. stabilirea cantitatii de apă pluvială (Qm) preluată in refeaua de canalizare se determina prin inmultirea cantitatii specifice de apa pluviată comunicată de Autoritatea Naţională de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii, cu suprafetele toiale ale incintelor construite si neconstruite, declarate de fiecare utilizator (cu exceptia persoanelor fizice si a asociatiilor de proprietari/locatari), verificate cu datele din actul de proprietate gi cu coeficienții de scurgere recomandati de SR 1846-1:2006, $i anume: - 0,85 - pentru suprafeţele construite (SC); - 0,05 - pentru suprafefe neconstruite (SN), utilizând relatia de calcul analitic: Qm = {SC X 0,85 + SN X 0,05) X k unde: K = cantitatea specifica de apă pluvială comunicată de Autoritatea Nationalé de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii (exprimata in mc). 12.1. in cazul aefectarii contorului de branşament din vina utilizatorului cantitatea facturată va fi determinată conform Ar.11.1 (a) alin. 1, ca medie a consumurilor pe ultimele 12 luni sau in pauşal daca nu exista un istoric al consumurilor, la care se adauga, separat, cheltuielile justificate aferente înlocuirii acestuia. in cazurile in care contorul de bransament este declarat respins in urma verificării metrologice, calculul consumului de apă pentru perioada cuprinsă de la ultima citire facturată gi până la demontare se face tot conform Art.11.1 (a) alin. 1. iar cheltuielile aferente sunt suportate conform Art.7.12. 12.2. la schimbarea contorului in vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligatia de a anunfa tituiarii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare despre operatiunea respectivă, cu cel putin 24 de ore înainte de ora la care este programata actiunea si vor completa un document in care sunt trecute cel pufin: a) datele de idcntificare aie operatorului; b) datele de identificare ale utilizatorului; c) datele de identificare ale contorului existent; d) datele de identificare ale sigiliului existeni; &) datele de identificare ale contorului ce se montează; f) seria sigiliului cu serie unica de identificare; g) dalele de identificare a persoanei care a realizat inlocuirea. CAPITOLUL VI: Tarife, facturare si modalitafi de plata 13.1. operatorul serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare va practica preturile si tarifele aprobate potrivit prevederilor legale in vigoare. 13.2. modificarea preturilor si tarifelor va fi adusă la cunostinfa utilizatorului in scris sau prin mass media locală, cu minimum 15 zile inaintea inceperii perioadei de facturare la noul pret. Pavina 8 din 16 14.1. facturarea se face lunar, sau o dată la două luni in cazul utilizatorilor casnici alfii decât asociațiile de locatari/proprietari,în baza preturilor si tarifelor aprobate si a cantitafilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale. 14.2. in cazul facturării unor cantităţi estimate, regularizarea consumului se realizează fizic gi valoric la prima citire a contorului . 14.3. factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantitatile facturate, pretul/tariful aplicat, inclusiv baza legală, cantitatea de apă ce ar reveni in sistem pausal operatorilor economici cuprinsi în anexa nr. 1, cantitatea de apa uzată si pluvială. 15.1. factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare se emite cel mai tarziu pana la data de 15 a lunii următoare celei in care prestatia a fost efectuată. Utilizatorul este obligat să achite facturile reprezentând contravaloarea serviciului de care au beneficiat, in termenul de scadenta de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii si termenul de scadenţă se inscriu pe factură. 15.2. neachitarea facturii in termen de 30 zile de la data scadentei atrage dupa sine penalitati de întârziere, dupa cum urmeaza: a) penalitatile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligatiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale in vigoare; b) penalitatile se datorează începând cu prima zi dupa data scadentei; c) valoarea totală a penalitatilor nu poate depasi cuantumul debitului i se constituie venit al operatorului. 15.3. nerespectarea de către utilizator a conditiilor calitative si cantitative de descărcare a apelor uzate in sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare si avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale in vigoare, conduce la retragerea acestora si la plata unor penalitati si despăgubiri pentru daunele provocate. Facturile si documentele de plata se transmit de operator functie de optiunea utilizatorului (se bifează una din variantele) astfel: [.] la casieria furnizorului situata in .. (J la sediul bancii care deserveste utilizatorul si este prevăzut in prezentul contract in cazul in care între operator si respectiva unitate bancară este incheiat un contract tn acest Sens; L] prin serviciul postal sau de curierat la adresa din contract a utilizatorului sau la adresa fo... ceeesessesees [ prin intermediul postei electronice la adresa :.. .. olel e e erire a 00a OA OGR AEER EER a În cazul expedierii facturii la adresa utilizatorului prin poştă, curierat sau posta electronica, operatorul nu-si asuma nici o răspundere dac& acesta nu primeşte factura din motive independente de vointa expeditorului. In această situafie utilizatorul se obligă să se intereseze despre sumele de plata la sediul operatorului, termenul legal de achitare a facturii rămânând cel prevăzut de lege. Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin următoare!e modalitati: a) in numerar, la casieria operatorului; b) cu fila CEC; c) cu ordin de plata; d) alte instrumente de plata (cont bancar, ATM,etc.). Utilizatorul [_] este / [_] nu este de acord ca operatorul să prelucreze datele personale in scop de marketing sau să le cedeze către terti. 18.1. in cazul in care pe documentul de plată nu se mentioneaza obiectul platii, se considera achitate facturile in ordine cronologică. Imputarea platilor pe facturi se va face in ordinea scadentei acestora, achitându-se cu prioritate eventualele penalitati. 18.2. in functie de modalitatea de plata, aceasta se considera efectuată, duvă caz, la una dintre următoarele date: a) data certificării platii de către unitatea bancară a overatorului pentru ordinele de plata. b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plata legale; c) data înscrisă pe chitanţa emisă de casieria operatorului. Pagină 9 din 16 În cazul în care se constată că utilizatorul la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea prestarea serviciului de alimentare cu apd si de canalizare fără acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora incepand cu data sistării serviciilor sau cu data de la care există dovada că a beneficiat de serviciu. Pe lângă facturarea consamului, utilizacorului in cauză i se va factura gi un consumul clandestin stabilit conform Art.11 (1) (a) alin.2. CAPIVOLUL VII: Răspunderea contractuală 20.1. pentru neexecutarea in tot sau in parte a obligaţiilor contractuale prevăzute in prezentul contract partile răspund conform prevederilor legale. 20.2. pare contractante pot include şi Gaune-interese pentru neexecutarea totală sau parțială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii. Refuzul total sau partial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresă scrisă care va contine si motivul refiizului, in termen de 10 zile de la data emiterii facturii. Reclamaţiile ulterioare efectuării plăţii facturilor se conciliază între parti in termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretentiilor de către utilizator. in cazul in care, ca urmare a unor recalculări conciliate intre parti, se reduce nivelul consumulus facturat, nu se percep penalitati. În cazul in care, ca urmare a unor recaiculări ale consuraurilor, se reduce nivelul consumului facturat, nu se vor încasa penalităţi. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri in cazul deteriorării instalatiilor interioare apartinand utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, in situatia in care au apărut presiuni in punctul de delimitare mai mari decât cele admise de aormele iehnice in vigoare sau calitatea apei nu corespunde condifiilor de potabilitate. Plata despăgubirilor se face in termen de maximum 50 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de operator si agreat de utilizator. În cazul in care in urma expertizei se constată că operatorul nu este in culpa, plata expertizei va fi suportata de utilizator. Plata despăgubirilor se va face in termen de maxim 30 de zile de la data cererii utilizatorului, însoțită de sentinta definitivă si irevocabilă investită cu formula executorie Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 7 pct. 7.4 si 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii in concordant& cu gradul de neasigurare a serviciului gi durata cat acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autoritatile administratiei publice locale. In cazul nerespectirii prevederilor ari. 7 pet. 7.9, 7.10, 7.11 gi 7.12, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat. 26.1. in cazul aparitiei unor situatii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de raspundere in conditiile 26.2. partea care invocă forfa majora este obligata să notifice celeilalte părţi, in termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada in care urmările ei încetează, cu confirmarea autorităţilor competente de la locul producerii evenimentului, gi să ia toate măsurile posibile in vederea limitării consecinfelor Pavină 10 din 16 Pentru nerespectarea prevederilor art. 9 pet. 9.3 utilizatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să asigure acoperirea prejudiciului adus operatorului, calculate conform normativelor in vigoare la data constatării depăşirilor parametrilor din aviz sau poluării accidentale. Contractul dintre operator şi utilizator poate inceta in următoarele cazuri: a) prin acordul scris al părţilor; b) prin denunţarea unilaterală a contractului de către utilizator, cu un preaviz de 30 de zile lucrătoare, dupa achitarea taxei de închidere gi a debitelor către operator: c) prin denunfarea unilaterală de către operator, in cazul in care imputernicitii acestuia sunt impiedicati să verifice sau să citească contoarele ori să verifice si să remedieze defectiunile la instalatiile care sunt proprietatea sa, atunci cand acestea se află pe proprietatea utilizatorului. Denuntarea de către operator a contractului, se va face cu o notificare prealabilă de 15 zile, cu exceptia cazurilor in care rezilierea se face la cererea utilizatorului. CAPITOLUL VIII: Litigii 29.1. partile convin ca toate neintelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentantii lor. 29.2. partile convin ca in cazul in care pe parcursul derulării contractului actele normative care au stat la baza intocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementari, fara instiintare , notificare sau acte adifionale. in cazul in care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, partile se vor adresa instanţelor judecătoreşti române competente la care este arondat operatorul prin sediul sau social. CAPITOLUL IX: Alte clauze 31.1. Asigurarea serviciului de alimentare cu apa si canalizare la punctele de consum din prezentul contract se va face potrivit conditiilor impuse prin avizul tehnic privind bransarea/racordarea la refeaua publica. 31.2. Părţile, la incheierea contractului, sunt obligate să respecte prevederile Regulamentului serviciului de alimentare cu apa si de canalizare in vigoare. 31.3. La incetarea contractului, utilizatorul se obligă să achite contravaloarea lucrarilor ocazionate cu sistarea serviciului de alimentare cu apa. debransarea imobilului de la refeaua publica de alimentare cu apa si opturarea racordului de canalizare. Aceste cheltuieli suplimentare vor fi facturate utilizatorului, separat in baza unei situatii de lucrări întocmită cu aceasta ocazie. 31.4. Regimul de livrare a apei este conditionat de functionarea stațiilor de pompare. 31.5. Orice interventie la vanele de by-pass sigilate de Operator pe pozitia inchis se va efectua numai in caz de incendiu cu înştiinţarea imediată a operatorului la Dispecerat sau Centrul de Contact. 31.6. Utilizatorul se obligă să permită accesul necondifionat reprezentantilor operatorului pentru efectuarea citirii, verificării contorului de brangament si a instalatiilor aferente, precum si pentru sistarea furnizării serviciilor, in cazul cand acestea sunt amplasate pe proprietatea sa. 31.7. In cazul in care, datorita condițiilor tehnice existente, generate de faptul că amplasarea căminului de bransament se află pe o altă proprietate, iar reteaua interioară traversează pana la imobil alte proprietăți, operatorul nu-şi asumă nicio răspundere in cazul sistării alimentării cu apa potabilă independentă de vointa operatorului. 31.8. În cazul unor condifii tehnice speciale, atunci cand rețeaua interioară de canalizare traversează alte proprietati decât ce a utilizatorului pana la căminul de racord. operatorul nu-si asumă nicio raspundere fafa de blocarea refelei de canalizare de către proprietarii terenului afectat. 31.9. Operatorul nu isi asumă responsabilitatea furnizării si prestării serviciului de alimentare cu apă in cazul branşamentelor executate la retelele publice de distributie a apei ce nu respectă conditiile tehnice de pozare in săpătură, prevăzute in STAS 6054/77 (adâncimea maxima de inghet de 0,90m, pentru judeful laşi), fiind expuse pericolului de inghet. Pagină 11 din 16 31.10. fn cazul in care plata se va face prin virament, contul bancar va fi cel inscris pe factura respectivă, iar data - plati este aceea la care contul creditorului a fost alimentat cu suma de bani care a facut obiectul platii. 31.11. Nepiata integrală a facturii conduce la suspendarea furnizării serviciilor conform Legii nr. 241/2006(r). Utilizatorul este de acord să primească pe adresa de facturare materiale de marketing sau promovare a imaginii operatorului.: [ ] Da [] Nu (se va bifa una dintre variante). CAPITOLUL X: Dispoziţii finale in toate problemele care nu sunt prevazute in prezentul contract partile se supun prevederilor legislatiei specifice in vigoare, ale Codului civil si ale altor acte normative incidente. Prezentul contract se poate modifica cu acordul părţilor, prin acte aditionale. Anexele nr. 1-3 fac parte integrantă din prezentul contract. Prezentul contract a fost incheiat astăzi..în localitatea.. . siitin ee ee te ee t a e în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte, şi intră în vigoare la data de ..csssssesseeseeteerecsosstcnenteneenss APAVITAL S.A. (operator) (utilizator) ing. Romeo CASIAN Director Comercial cons. jr. Simona Claudia AGRICI Sef Serviciu Juridic Pagina 12 din 16 3 l15ă E S ONI SER ANIN Anexa nr. 2: Conditii de calitate si legislaţia apilicabilă | Presiunea apei asigurată la ultimul nivel ai condominiului este de .. (se trece valoarea presiunii ce trebuie asigurată), la un consum de apa instantaneu de .. (Se trece consumul de apa instantaneu, considerand factorul de siinultaneitate din normele de proiectare). Debitul de apa minim asigurat este de .. l/s şi de .. m°/zi. Gradul de a.) gurare ia furnizare a alimentării cu apa este de .. Yo/luna. Gradul de asigurar> in furnizare a serviciului de canalizare este de .. Yo/luna. Cantitatea de apd piuvială preluaia ia canalizare iunar se calculează cu relatia: Qm = (SC X 0,05 + SN X 0,05) X i, unde: Qm = cantitatea de apa pluviala, SC = supratata construită, SN = suprafata recenstie 34, k = cantitatea specifica de apa pluvială comunicată de Autoritatea Naţională de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii (exprimată în cc). Legislatia si normele iehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apă si de canalizare pentru care se incheie contractul este: Nr. crt. | Indicativul actului normativ sau tehnic! | _ Denumirea actului normativ sau tehnic 2. |Legea 2332002 Lege privind reglementare activității de solufionare a petițiilor 4. |[Legea 51/2006 ILegca 51-2006 a serviciilor comunitare de utilitati publice cu 5. ll,egea 241/2006 Legea 241-2006 a serviciului de alimentare cu apa şi ! Legi, ordonante, ordonante de urgență, hotărâri ale Guvernului, ordine, normative, norme, standarde etc. Apele uzaie acceptate la aeversarea in retelele publice a apslor uzate trebuie să îndeplinească următoarele condifii [2 PH | 6,5...85 | SRISO 10523:97 [ 3. [Maierii in suspensie mesa? 350 STAS 6953:81 [ 4. [Substange extractibile cu solventi organici__|_mg/dm' | 30 |___SR7587:06 [ 3. [Fenoli antrenabili cu vapori de apa (CHsOH) | mg/dm' | 30 | - ST AS7167:92 6. _|Detergenți sintetici biodegradabili | mg/dm' | 25 | SRISO.7875/1,2:96 ... lalți indicatori considerati esentiali conform | activitatii desfăşurate de utilizator conform Publicat în Monitorul Oficial cu numărul 324 bis din data de 15 mai 2007 APAVITAL S.A. (operator) Utilizator Director Tehnic Pagină 14 din 16 , Anexa nr. 3: Anexa privind preluarea apelor uzate menajere, industriale şi pluviale 1.1. Calitatea efluentilor de apă uzată si pluvială se va înscrie in următoarele valori maxime care nu depăşesc capacitatea de prelucrare in statia de epurare cu perceperea de cheltuieli suplimentare in cazul constatării depasiri valorilor admise. 1.2. La evacuarea in canalizare publică se admit concentratii momentane mai mari decât cele admise de NTPA 002/2005 pentru poluangii transportaţi cu apele uzate care pot fi procesafi in statia de epurare mecano-biologică, fara a perturba procesul tehnologic de epurare. 1.3. Valorile maxim admise pentru substantele poluante transportate in canalizarea publică sunt concentratii momentane exprimate in mg/dmc. RACORDURI POLUANTI VALORI MAXIM ADMISE EXISTENTE SPECIFICI mg/dmc B > -Materii În suspensie 350 < < CBOs 300 > CCOCr 500 fs] < a Fosfor total (P 3,0 a - g Sulfuri gi hidrogen sulfurat (S?-+H2S 1,0 a Substante extractabi'e cu sulx enti organici _ ee 30 S = < Reziduu fix 1000 < a 5 Detergenti sintetici biodegradabili 25 Metale grele (Pb?*. Cd?*, Cr total, Cu?*, Ni2*, L=5 S â Clor rezidual liber (Cl2) 0,5 Cianuri totale (CN 1,0 S| Substante prioritar periculoase __HG 351/2005 + completări ulterioare Biodegrakilitate ee R CBOs/CCOCr > 0,4 Inhibitori pentru epurarea biologică - oe absent Alfi indicatori in afară de cei mentionati se vor inscrie in limitele admise de NTPA 002/2005. Prestările de servicii privind preluarea efluentilor de apa uzata si pluviala la sistemul de canalizare orăşenesc vor fi facturate lunar functie de volumele de apd uzată si pluvială evacuate pentru fiecare racord in functie de caracteristicile efluentilor astfel: 2.1. Pentru incadrarea caracteristicilor in limitele maxim admise prevazute de NTPA 02/2005 se ve aplica tariful legal aprobat la data facturării pentru întreg volumul de apa evacuat lunar prin racordul nominalizat. 2.2. in cazul înregistrării de depăşiri la caracteristicile admise de prevederile NTPA G02/2005 care nu depăşesc capacitatea de prelucrare a statiei de epurare se vor aplica cheltuieli suplimentare pentru întreg volumul de apă evacuat lunar prin racordul la care s-au înregistrat depășirile. 2.2.1. in situafia in care evacuarea la un punct de consum se realizează prin mai multe racordurt, aplicarea tarifelor si cheltuielilor suplimentare se va face la volumele d: apa lunare evacuate prin racordul ( racordurile) nominalizate, in reteaua furnizorului si pentru intreaga luna indiferent din data sin luna respectivă la care s-a efectuat prelevarea si analiza probelor, conform declaratiei inifiale. 2.2.2. În lipsa prezentării de către client a existenjei mai multor racorduri Ja acelasi punct de consum tarifele şi cheltuielile suplimentare se vor aplica la întregul volum de apă evacuat. rezultat prin aplicarea procentului stabilit in Contract. 2.3. Cheltuielile suplimentare pe care utilizatorul se obliga să le achite functie de calitatea apelor uzate evacuate care depăşeşte prevederile tabelului nr. | din NTPA 002/2005. se vor stabili utilizând urmatogrea relaţie: Pagina 15 din 16 Cp, „ = concentraţii ale peluantilor ia mg/dme din proba momentană recoltată care depășesc ; concentratiile maxim admise de NTPA 002/2005, tabelul | CP amit Z Concentratii ale poluanțitor in mg/ dm' maxim admise de NTPA 002/2005, tabelul 1 Vion & VOlmul de apa sa evacuat, În nic, in luna monitorizata P = tanful apei uzate (1c) Relajia se oplici furctie de purametrul de caltate pentru care s-a înregistrat in buletinul de analizd efectuai de APAVITAL S.A. (operator) in luna respectiva in cadrul procesului de monitorizare, raportul maxim compurativ cu valoarea cudinisd. fa cazul mai muttor probe analizate lunar se aplică concentratiile medii aritmetice rezultate. 2.4. Constatarea depagirifor valorilor maxim admise privind calitatea efluentului de apa uzata evacuat la canalizarea publică se cumunică de cdire APAVITAL S.A, (operator) in maxim 10 zile de la prelevarea probelor de apa prin transmiterea AVERTIZARM cu privire la parametrii de calitate depagifi si a raportului de neconformitate rezultat. 2.5. Operaturul igi rezerva dreptul de a inchide temporar racordul la sistemul public de canalizare in cazul in care apele uzaic evacuate depagese valorile maxim admise prevazuie in Contract si care determina perturbări in procesul de epurare: 2.6.Utilizatoru! va not:fica operatorui or: de cate ori apar noi poluanti in procesele iehnologice pe care le desfăşoară, in vederca recvaluării limite ior la evacuare; 2.7. Ulilizatorul va anunta imediat APAVITAL S.A, (operatorul) cu privire la cazurile de deversări in sistemul de canalizare de swutii, suostanţe, materiale produse sau deşeuri care pot determina direct sau indirect poluari accidentale'. Utilizatorul va actiona operativ cu toate forţele de care dispune, inclusiv va apela la terţi pentru îndepărtarea cauzelcr gi efectelor poluării produse ca urmare a unor incidente tehnice, accidente sau altele. "Poluarea accidenala revrezintă orice alterare a caracteristicilor fizice, chimice, biologice sau bacteriologice ale apei uzate produsa prin accident, avarie sau alta cauza asemdndtoare ca urmare a unei erori, omisiuni, neglijente ori calamiiăţi nature 51 in urma cărora apa uzaa şi piuviala devine improprie transportului in sistemul public de canalizare si procesării in statia de epurare. Poluarea accidentala este de cele mai multe ori de intensitate mare si de scurta duruta. 2.8. Pentru cazurile de evacuarz ape uzate si pluviale cu încărcări in poluanţi care depăşesc capacitatea de prelucrare a Staţiei de epurare cu consecinţe asupra insialafiei gi mediului, utilizatorul va suporta daune pentru prejudiciile create furnizorului, inclusiv pentru cele puse in sarcina APAVITAL S.A. (operatorului) privind poluarea cursuritor de apa. 2.9. Cheltuielile legate de monitorizarea efiuentului de apa uzată (recoltarea gi analiza probelor de apă uzată) vor fi suportate de către utilizator/beneficiar. Monitorizarea const in prelevarea lunară de probe, cu o frecvent& de | la 4 recoltări. Verificarea respectării parametrilor de calitate stabiliti conform Art. 1/Anexa3 se va realiza in următoarele cazuri: 3.1. Verificari minim lunare efectuate de operator in vederea stabilirii încadrării calităţii apelor uzate si pluviale evacuate, in prevedcrile NT PA 6062/2005. La prelevarca probelor de apa se vor respecta următoarele prevederi: Proba prelevată din secţiunea de măsură va fi reprezentativa $i suficientă cantitativ, astfel încât să poată fi supusă analizelor fizico-chiinice si biologico-bacteriologice, asifel: a) o treime va fi analizată prin grija operatorului; b) o treime prin grija ulilizatorului; c) o treime va fi sigilată atât de operator, cat si de utilizator, constituind proba-martor, $i va fi păstrată de una dintre cele doua parti in astfel de condiţii încât să permită conservarea caracteristicilor din momentul prelevarii. Analiza acestei probe, efectuată de un laborator autorizat, agreat de ambele parti, este opozabilă analizelor efectuate de oricare dintre cele două parti. 3.2. La solicitarea expresă a utilizatorului, pe cheltuiala acestuia. 3.3. Verificări efectuate de operator in situaţii de poluări accidentale. 3.4. Utilizatorul va transmite lunar către operator rezultatele analizelor efectuate prin laboratorul propriu sau prin terti privind calitatea efluentilor evacuati in sistemul de canalizare. APAVITAL S.A. (operator) Utilizator Director Tehnic Pasină 16 din 16