dezbatere_publica_20-06-2016_Contract de furnizare (prestare) a servi.pdf

CONTRACT de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare CAPITOLUL I: Partile contractante Societatea Comercială APAVITAL S.A., cu sediul in Iasi, str. Mihai Costăchescu, nr. 6, judetul Iasi, înmatriculată la Registrul comertului cu nr. J-22-1-1991, atribat-fiseal ROcodul-unic-de-înregistrare-1959768; reprezentata de dr. ing. lon TOMA, avand functia de Director General, si de ec. Mariana CHIRILA, avand functia de Director Economic, in calitate de operator, pe de o parte, CAPITOLUL II: Obiectul contractului 2.1. Obiectul prezentului contract Subsemnatul , CNP , legitimat cu , seria „ număr „cliberat de , la data de „ având calitatea de [_] persoană fizică / (reprezentant persoană fizică conform împuternicirii (se anexează la contract), Nume Proprietar , CNP: , legitimat cu , seria , număr , eliberat de , la data de ) [_] reprezentant al societatii comerciale / institutia/ asociaţiei de locatari/proprietari (inmatriculata la Registrul comertului cu nr. , codul fiscal , codul unic de înregistrare contul nr. , deschis la )(autorizată prin incheierea judecătorească nr. emisă de Judecătoria cod fiscal contul nr. deschis la ); avand calitatea de , (se trece calitatea celui care semneaza valabil contractul: presedinte, director general etc.) (imputernicirea, mandatul se anexeazd la contract) domiciliat (cu sediul) în strada „ OF. „ bl. „ SC. , ctaj , ap. , localitatea „ judetul , telefon/fax in calitate de utilizator, pe de alta parte, au convenit să incheie prezentul contract de prestări servicii de alimentare cu apa si de canalizare, cu respectarea următoarelor clauze: il reprezintă furnizarea/prestarea serviciilor de alimentare cu apa potabilă (si/sau industrială) si de canalizare a apelor uzate menajere, orăşeneşti si pluviale, in conditiile prevăzute de prezentul contract. 2.2. Contractul stabileste relatiile dintre utilizator si operator la punctul de delimitare intre instalatia interioara a utilizatorului si reteaua publica care este constituită de contorul de branşament pentru sistemul de alimentare cu apa, respectiv căminul de racord pentru sistemul de canalizare. 2.3. Punctul de delimitare intre operator şi utilizator este căminul de bransament (sectiunea ieşirii din contor in sensul de curgere a apei), pentru alimentarea cu apa, $i căminul de racord (aflat pe domeniu public), pentru preluarea la canalizare. Elementele de identificare ale punctului de delimitare sunt cele din anexa nr. 1 la contract. In cazul când brangamentul nu este încă contorizat sau in situatia in care contorul este amplasat la subsolul condominiului, punctul de delimitare intre reteaua operatorului $i cea a utilizatorului va fi considerat la punctul de bransare, la reteaua publica. 2.4, Prestarea altor activitati conexe serviciului, dincolo de punctul de delimitare, vor face obiectul altor contracte de prestări servicii, Prevederile unor astfel de contracte nu pot prevala fata de prevederile prezentului contact. Prezentul contract s-a incheiat pentru un număr de persoane si locuri de consum conform anexei nr.1. Pagina 1 din 16 In anexa nr. 2. la contract sunt mentionate standardele, normativele, conditiile de calitate privind furnizarea apei, gradul de continuitate, presiunea de serviciu si debitul asigurat, precum şi conditiile de acceptare la deversarea in retelele publice a apelor uzate, valabile la data semnării contractului. 5.1. Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare se incheie intre operator şi utilizator pe durată nedeterminată. 5.2. Rezilierea contractului se poate face la cererea utilizatorului cu un preaviz de 30 zile numai dupa achitarea la zi a tuturor debitelor datorate către operator. Rezilierea contractului se poate face si din initiativa operatorului pentru neindeplinirea obligatiilor utilizatorului, cu un preaviz de 15 zile. CAPITOLUL III: Drepturile si obligatiile operatorului Operatorul are următoarele drepturi: 6.1. să factureze si să incaseze lunar contravaloarea serviciilor de alimentare cu apa şi de canalizare furnizate/prestate conform tarifelor aprobate de autoritatea publica locala; 6.1.1. să factureze cheltuielile suplimentare rezultate din depăşirea încărcărilor in poluanti ai apelor uzate, fata de valorile avizate de operator si a valorilor eventualelor pagube produse atât operatorului cat şi tertilor conform metodologiei stabilite in Contract - Anexa nr.3 6.2. să aplice penalitati egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligatiilor bugetare, in cazul neachitarii facturilor la termen; 6.3. să asigure echilibrul contractual pe durata contractului de prestări servicii; 6.4. să initieze modificarea $i completarea contractului de furnizare/prestare a serviciului sau a anexelor acestuia ori de cate ori apar elemente noi in baza normelor legale, prin acte aditionale; 6.5. să aiba acces la instalatiile de utilizare a apei aflate in folosinta sa de pe proprictatea utilizatorului, pentru verificarea respectării prevederilor contractuale, a funcţionării, integritatii sau pentru debranşare, in caz de neplata sau pericol de avarie a acestora, precum si la contor, daca se afla pe proprietatea utilizatorului, in vederea citirii, verificării metrologice sau integritatii acestuia, la echipamentele de măsură montate pe surse proprii si pe evacuarile in sistemul public de canalizare in vederea citirii consumurilor precum şi accesul la orice moment la sectiunea de control a apelor uzate. Aceesul-se-va-efectua-în-prezența delegatuluiîmputernieit-ahutilizatorului- 6.6. să stabilească conditiile tehnice de branşare si/sau de racordare a utilizatorului Ja instalatiile aflate in administrarea sa, cu respectarea normativelor tehnice in vigoare şi a reglementărilor elaborate de autoritatea de reglementare competenta; 6.7. să desfiinteze branşamentele sau racordurile realizate fara obtinerea avizelor legale si să sesizeze autoritatile competente, in cazurile de consum fraudulos sau de distrugeri ori degradări intentionate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apa si de canalizare; Sunt considerate consumuri clandestine si cazurile cand consumul se face prin ruperea sigiliilor, demontarea contorului, montare inversă, by pass la contor, demontare/distrugere Cyble si alte modalitati de sustragere a consumului fara a fi inregistrat de aparatura de 6.8.1. să întrerupă furnizarea apei, numai după (minim) 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, in următoarele situatii: a) utilizatorul nu achită factura in termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă, precum si alte obligatii de plata neonorate la scadenta operatorului (majorări, cheltuieli de judecata, etc.) indiferent de natura, cuantumul sau vechimea lor; b) utilizatorul nu remediaza defectiunile interioare $i prin aceasta prejudiciază alimentarea cu apa a altor utilizatori; c) neachitarea obligaţiilor de plata pentru recuperarea daunelor, stabilite printr-o hotărâre judecătorească definitivă, provocate de distrugerea sau deteriorarea unor construcţii sau instalatii aferente infrastructurii edilitar- urbane a localitatilor, aflate in administrarea lor; d) impiedicarea delegatului imputernicit al operatorului de a controla instalatiile de utilizare, de a monta, verifica, inlocui sau citi aparatele de măsurare-înregistrare sau de a remedia defectiunile la instalatiile administrate de operator, cand acestea se află pe proprietatea utilizatorului; Pagina 2 din 16 e) branşarea sau racordarea, fara acordul operatorului la instalaţiile altui utilizator ori schimbarea, fara acordul operatorului, in cadrul unor lucrari de reparatii capitale, reconstruiri, modificări, modernizări sau extinderi, a caracteristicilor tehnice şi/sau a parametrilor instalaţiilor de utilizare; f) utilizatorul foloseşte în instalaţia interioară pompe cu aspiraţie din reţeaua publică direct sau prin branşamentul de apă, fără avizul operatorului. g) neincadrarea in termenii obligatiilor contractuale ale utilizatorului , dupa expirarea preavizului de 15 zile dat de furnizor , care duce la rezilierea contractului. 6.8.2. să întrerupă furnizarea apei dupa 15 zile calendaristice de la expedierea către utilizator a unei notificări constând in comunicarea scrisă făcută de operator si transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandata adresata utilizatorului, in următoarele situatii: a) la încălcarea oricăror altor obligatii prevazute in: contract, regulamentul serviciului de alimentare cu apa si canalizare si legislatia in materie, b) daca utilizatorul refuză incheierea unui nou contract ori perfectarea sau reactualizarea contractului existent in conditiile modificării reglementarilor sau conditiilor tehnico -economice care au stat la baza incheierii Procedura de notificare se consideră îndeplinită şi în cazul unui eventual refuz de primire a acesteia de către utilizator, sau o avizare - lipsă de la domiciliu din partea utilizatorului. 6.8.3. să întrerupă furnizarea apei la cererea utilizatorului, 6.9. să verifice $i să constate starea instalatiilor interioare ale utilizatorului, care trebuie să corespundă prescriptiilor tehnice avute in vedere la incheierea contractului de branşament; 6.10.1. să aplice penalitatile prevăzute de actele normative in vigoare in cazul in care se deverseaza in reteaua publica de canalizare ape uzate care depăşesc concentratiile maxime admise pentru impurificatori stabilite prin Anexa nr.3 la Contract si care depăşesc capacitatea de prelucrare a statiei de epurare. 6.10.2. constatarea $i aplicarea penalitatilor se va realiza conform normativelor de aplicare in vigoare. 6.10.3. constatarea abaterilor privind depăşirea concentratiilor maxime admise ale impurificatorilor din apele uzate se realizează conform articolului nr. 3.1. din Anexa nr.3 la Contract. Utilizatorului i se va comunica in scris depăşirea constatată in vederea luării măsurilor imediate de intrare in legalitate si pentru aplicarea in continuare a metodologiei de stabilire a calitatii apelor uzate deversate la canalizare. Utilizatorul poate solicita prelevarea de probe suplimentare pentru stabilirea calităţii apelor uzate evacuate in luna monitorizaté, urmand să achite contravaloarea analizelor suplimentare efectuate de operator. 6.11. să suspende contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa in situatiile in care timp de 3 luni de la data întreruperii alimentării cu apa prevazute la pct. 6.8 (1) lit. a) si/sau b) nu sunt îndeplinite conditiile de reluare a furnizarii serviciului. Pentru reluarea serviciului dupa acest termen, operatorul va factura, pentru toata durata de intrerupere, o cota reprezentand 30% din ultima factură emisă de operator atât pentru apa, cat şi pentru canalizare şi contravaloarea preluării apelor pluviale la canalizare pentru toată aceasta perioada. 6.12. să limiteze sau să întrerupă furnizarea serviciului de alimentare cu apa, dar nu mai mult de 24 de ore, in următoarele conditii: a) cand este periclitată viata sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale; b) pentru prevenirea, limitarea extinderii sau remedierea avariilor in sistemul de alimentare cu apa; c) pentru executarea unor manevre si lucrări care nu se pot efectua fara intreruperi; 6.13. să stabilească lucrări de revizii, reparatii si de întreţinere planificate la retelele si la instalatiile de distributie/furnizare a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare, realizarea lucrarilor se va programa astfel încât perioada si numărul de utilizatori afectati să fie cat mai mica. Operatorul are următoarele obligatii: 7.1. să respecte angajamentele asumate prin contractul de furnizare/prestare; 7.2. să respecte prevederile reglementarilor emise de autoritatile de reglementare competente, asociatia de dezvoltare intercomunitară (ARSACIS) si de autoritatile administraţiei publice locale; 7.3. să respecte indicatorii de performanta ai serviciului stabiliti prin contractul de delegare a gestiunii-sauprin hotararea_asociatie: de dezvoltare intercomunitara (ARSACHIS} de dare tn administrare; 7.4, să asigure continuitatea serviciului de alimentare cu apa la parametrii fizici $i calitativi prevazuti de legislatia in vigoare, cu exceptia cazurilor de intrerupere in alimentarea cu energie clectrică, avariilor $i cazurilor de forta 7.5. să asigure functionarea reţelei de canalizare la parametrii proiectati; 7.6. sa preia apele uzate la parametrii prevazuti de normativele in vigoare; 7.7. să efectueze analiza calitativă a apei furnizate; Pagina 3 din 16 7.8. să aducă la cunostinta utilizatorului, cu cel putin 24 de ore înainte, prin mass-media şi/sau prin afisare la utilizator dupa caz, orice intrerupere in furnizarea apei şi/sau in preluarea apelor uzate si pluviale, in cazul unor lucrări de modernizare, reparatii si intretinere planificate; 7.9, să ia măsuri pentru remedierea defectiunilor aparute la instalatiile sale. Constatarea defectiunilor la reteaua publica de apa si de canalizare se efectuează in maximum 4 ore de la sesizare, intervenindu-se pentru limitarea pagubelor care se pot produce. Demararea lucrarilor pentru remedierea defectiunilor constatate se va face in termen de maximum 48 de ore de la constatare. Odată cu demararea lucrărilor se va comunica utilizatorului durata interventiei cu exceptia situatilor cand se trece imediat la remedierea defectiunilor. Depasirea limitelor de timp prevăzute se poate face, in cazuri justificate, numai prin modificarea autorizaţiei de construire; 7.10. pentru intreruperile din culpa operatorului in furnizarea apei şi/sau in preluarea apelor uzate si pluviale care depăşesc limitele prevazute in contract, operatorul va suporta despăgubirile datorate utilizatorului. Solicitarea despăgubirilor se va face in scris $i in termen de 5 zile lucrătoare de la producerea pagubei. Pentru intreruperile care depăşesc 24 de ore, operatorul este obligat să asigure, cu mijloace tehnice proprii, nevoile de apa ale utilizatorului care solicita o astfel de prestatie; 7.11. să evacueze, pe cheltuiala sa, apa patrunsa in curti, case, subsoluri din cauza defectiunilor la sistemul public de alimentare cu apa si de canalizare; evacuarea apei nu exonereaza operatorul, in cazul vinei dovedite, de plata unor despăgubiri stabilite in conditiile legii; 7.12. să exploateze, să întreţină, să repare si să verifice contoarele instalate la branşamentul fiecărui utilizator. Verificarea periodica se face conform dispozitiilor de metrologie in vigoare si se suportă de către operator. Contoarele instalate la bransamentul fiecărui utilizator, suspecte de înregistrări eronate, se demonteaza de operator si se supun verificării in laboratorul metrologic autorizat. In cazul in care verificarea se face la cererea utilizatorului, in interiorul termenului de valabilitate a verificării metrologice, atunci cheltuielile de verificare, montare $i demontare vor fi suportate conform Ordin 29/N/1993, astfel: de către utilizator daca contorul a fost admis din punct de vedere metrologic, de către operator dacă contorul a fost respins d.p.d.v. metrologic cu valori superioare (a inregistrat mai mult decât volumul de apa tranzitat prin contor). In situatia in care contorul supus verificării a fost declarat respins cu valori inferioare (a inregistrat mai putin decât volumul de apa tranzitat prin contor) cheltuielile de montare demontare vor fi suportate de utilizator. In cazul in care la verificarea metrologică contorul a fost declarat respins operatorul va proceda si la o rectificare a facturării luând in calcul un consum stabilit ca o medie a consumurilor zilnice anterioare pe un an de zile. Atunci cand media consumului nu se poate face pe un an de zile, se va lua in calcul media cantitatilor inregistrate existente in evidenta operatorului. Perioada pentru care contorul este considerat respins metrologic este perioada de timp scursa de la ultima factura si pana la data verificării metrologice prin care s-a constatat deficienta in functionare a contorului. 7.13. să echipeze/ înlocuiască , pe cheltuiala sa, eu-contearebranşamentele-existente-ale-utilizatorului/ contoarele montate pe bransamentele utilizatorilor in punctul de delimitare a instalatiilor, in conformitate cu prevederile 7.14. sa schimbe, pe cheltuiala sa (cu exceptia cazurilor in care vina apartine utilizatorului), contorul instalat la bransamentul utilizatorului, in cazul in care s-a constatat ca este defect, in termen de maximum 5 zile calendaristice de la constatare. Constatarea defectiunii se face in termen de cel mult 7 zile de la sesizare. Cand schimbarea survine unei cauze datorate utilizatorului cheltuielile aferente vor fi suportate de acesta ; 7.15. să aduca la cunostinta utilizatorului modificările de tarif si alte informatii referitoare la facturare, prin mass media ori prin adresa ataşată facturii; 7.16. in cazul in care cu ocazia citirii se constată deteriorarea contorului sau inundarea căminului de branşament, operatorul va lua măsurile necesare pentru remedierea deficientelor constatate, inclusiv să solicite utilizatorului remedierea defectiunilor la reteaua interioara, in cazul in care inundarea căminului se datorează culpei acestuia. In toate cazurile in care deficientele constatate sunt din culpa utilizatorului, cheltuielile de remediere îi revin acestuia; 7.17. să nu deterioreze bunurile utilizatorului si să aducă părţile din constructii legal executate, care apartin utilizatorului, la starea lor initiala, daca au fost deteriorate din vina sa; 7.18. să acorde despăgubiri pentru daunele provocate de intreruperi in alimentare, ce au survenit din vina sa, conform prevederilor legale in vigoare; 7.19. să furnizeze utilizatorului informatii privind istoricul consumului şi eventualele penalitati platite de acesta; 7.20. să anunte utilizatorul prin comunicate către mass media in cazul in care este afectat de limitarile sau întreruperile planificate in modul stabilit prin contract si să comunice durata planificata pentru intreruperile necesare executării unor lucrări de intretinere si reparatii, conform art. 7.8 si art. 7.9; 7.21.să plătească toate daunele provocate utilizatorului din culpa sa, in special daca: a) nu anunţă utilizatorul din timp, prin mass media locală, cu privire la limitările sau la intreruperile programate; Pagina 4 din 16 b) dupa intreruperea furnizării apei potabile nu reia furnizarea acesteia in maximum 5 zile lucrătoare dupa indeplinirea conditiilor de reluare a furnizării; 7.22. să acorde, la cerere, bonificatii utilizatorului in cazul furnizării/prestării serviciilor sub parametrii de calitate si cantitate prevazuti in contract: a) nu livrează apa potabila in conditiile stabilite in contract; b) nu respectă parametrii de calitate pentru apa potabilă furnizata la bransament, conform prevederilor din 7.23. in cazul in care furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare a fost întreruptă din vina utilizatorului (neplata, neremediere pierderi interioare, etc.), reluarea acesteia se va face in termen de maximum 5 zile lucratoare de la înlăturarea cauzelor care au condus la aceasta actiune; cheltuielile justificate aferente sistarii, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului se suportă de utilizator. 7.24.1. la fiecare citire a contorului de branşament, cu exceptia cazurilor cand citirea se face de la distanţă, să lase o instiintare scrisă din care să reiasa: a) data stere citirii; b) indexul contorului; c) numele si prenumele cititorului; d) cauza care a dus la imposibilitatea citirii; Neparticiparea reprezentantului utilizatorului la citire nu constituie motiv de refuz al platii facturii astfel intocmite. Utilizatorul va lua la cunostinta de datele citite din instiintare şi/sau factura. 7.24.2. in cazul in care citirea nu s-a putut efectua din cauza inundării căminului de branşament, operatorul are obligatia ca pana la data limita de emitere a facturii sa: a) golească căminul de apa; b) citească contorul de branşament; c) să remedieze defecţiunea din reţeaua operatorului care a făcut posibilă inundarea căminului; d) să emita factura pe baza citirii efectuate; 7.24.3. in cazul in care operatiile prevăzute la pct. 2 conduc, din motive justificate, la emiterea facturii dupa data de 15 a lunii, se admite emiterea acesteia pe baza unui index estimat, fapt ce va fi obligatoriu mentionat in factura, regularizarea efectuându-se in factura următoare. CAPITOLUL IV: Drepturile si obligatiile utilizatorului Utilizatorul are următoarele drepturi: 8.1. să utilizeze liber si nediscriminatoriu serviciul public de alimentare cu apa si de canalizare in conditiile prevazute in contract; 8.2. să conteste in scris facturile in termen de zece zile de la data emiterii, atunci cand constată diferente intre consumul facturat si cel realizat; 8.3. să primească raspuns, in termen de maximum 30 de zile calendaristice, la sesizările adresate operatorului cu privire la neindeplinirea unor obligatii contractuale; 8.4. să racordeze in conditiile legii si cu acordul scris al operatorului alti consumatori pentru alimentarea acestora 8.5. să solicite operatorului remedierea defectiunilor $i a deranjamentelor survenite la instalatiile de distributie sau 8.6. să solicite in scris verificarea contoarelor instalate pe brangamentul propriu, suspecte de înregistrări eronate, in conditiile art. 7 pct. 7.12. 8.7. să solicite $i să primeasca, in conditiile legii, despagubiri sau compensatii pentru daunele provocate lor de către operator prin nerespectarea obligaţiilor contractuale asumate sau prin furnizarea/prestarea unor servicii inferioare, calitativ $i cantitativ, parametrilor tehnici stabiliti prin contract sau prin normele tehnice in vigoare; 8.8. să sesizeze autoritatilor administraţiei publice locale competente orice deficienţă constatată in furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare si să facă propuneri vizând înlăturarea acesteia, îmbunătăţirea activitatii si cresterea calitatii serviciilor; 8.9. să renunte, in conditiile legii, la serviciile contractate; 8.10. să primeasca si să utilizeze informatii privind serviciile de utilitati publice care il vizeaza; 8.11. să se adreseze, individual sau colectiv, autoritatilor administratiei publice locale sau centrale ori instantelor judecătoreşti, in vederea prevenirii sau repararii unui prejudiciu direct sau indirect; 8.12. să refuze prelucrarea datelor personale in scop de marketing sau cedarea către terti. Pagina 5 din 16 Utilizatorul are următoarele obligatii: 9.1. să respecte normele de exploatare si functionare a sistemelor de alimentare cu apa si de canalizare prevăzute de legislatia in vigoare; 9.2. să accepte limitarea cantitativă in caz de avarie sau seceta si sau intreruperea temporară a furnizării/prestării serviciului pentru executia unor lucrări prevăzute in programele de reabilitare, extindere si modernizare a infrastructurii tehnico-edilitare; 9.3. să respecte in punctul de descarcare in reteaua de canalizare conditiile de calitate a apelor, potrivit normelor si normativelor in vigoare, avizul operatorului si regulamentul de functionare a serviciului 9.4, in cazul in care căminul de branşament şi/sau contorul de bransament se afla pe proprietatea utilizatorului sau la limita proprietăţii, acesta va asigura curăţenia, va intretine in stare corespunzatoare, va asigura integritatea sistemelor de măsurare in concordanţă cu Ordin 29/N/1993, va asigura/ permite accesul operatorului la contor pentru efectuarea citirilor, verificărilor, precum si pentru operatiile de sistare a furnizării serviciilor pentru nerespectare clauze contractuale, de intretinere si de interventii. 9.4.1. orice reparatie sau înlocuire de contor care se datorează unei cauze străine de vointa operatorului (inghet, incendiu, soc exterior) sunt efectuate de operator pe cheltuiala exclusiva a utilizatorului. Tot pe cheltuiala utilizatorului se efectucază $i verificarea metrologică a contorului in cazul in care sigiliile aplicate de către operator au fost rupte, suplimentar se va imputa utilizatorului si un consum clandestin calculat conform art. 11.(1)(a) alin.2. Acelaşi lucru fiind valabil si la constatarea lipsei contorului din instalatie, sau alta operatiune care să influenteze indicatiile contorului de branşament. 9.5. să nu execute manevre la robinetul/vana de concesie. Izolarea instalatici interioare se va face prin manevrarea robinetului/vanei de dupa contor. Să nu aducă nici un fel de modificări la schema de montaj a echipamentului de 9.6. să nu foloseasca in instalatia interioară pompe cu aspiratie din reteaua publica, direct sau prin branşamentul de 9.7. să ia măsuri pentru prevenirea inundării subsolurilor, prin montarea de clapete de retinere sau vane pe coloanele de scurgere din subsol; 9.8. să aducă la cunostinta operatorului, in termen de 15 zile lucratoare, orice modificare a datelor sale de identificare, a datelor cuprinse in anexa nr. | la contract a datelor de identificare a imobilului la care sunt prestate serviciile contractate $i a adresei la care operatorul urmează să trimită facturile, precum şi ori ce alte modificări intervenite in cursul derulării contractului care conduc la modul de stabilire a consumului şi implicit la emiterea corecta a facturilor(numărul de persoane rezidente, suprafata construita / neconstruita, schimbarea profilului de activitate etc.); 9.9, să asigure pentru apele uzate $i meteorice pluviale conditiile de descărcare prevazute de operator in avizul de bransare/racordare; 9.10. să asigure integritatea, intretinerea si repararea instalatiilor interioare de apa si de canalizare; 9.11. să solicite rezilierea contractului $i încetarea furnizării serviciului in termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului; 9.12. să nu construiască sau să amplaseze obiective in zona de protectie sau care nu respectă distantele de siguranta fata de constructiile si instalatiile operatorului aferente activitatii de distributie, iar pe cele construite sau amplasate ilegal sa le desfiinteze; 9.13. să nu modifice instalatiile de utilizare interioare aferente unui condominiu decât cu acordul operatorului si să notifice operatorul in termen de 5 zile de la instalare despre existenta in interiorul proprietatii a unor alte instalatii de alimentare cu apa ce nu provin din sistemul public de distributie in vederea facturării debitelor utilizate din acestea si deversate in canalizarea publica. 9.14. să nu practice comunicari sau racordări între conductele de apa rece potabilă si conductele altor sisteme din interiorul constructiilor (apa caldă menajeră, încălzire,surse proprii, etc..) 9.15. utilizatorului îi este interzisă utilizarea apei in alte scopuri decât pentru folosinţă proprie, să o puna la dispozitie, gratuit sau nu, unei alte persoane fizice ori juridice sau unui intermediar, cu exceptia cazurilor de 9.16. să exploateze, să întreţină, să repare si să verifice metrologic echipamentele de măsură montate pe sursele proprii si/sau pe evacuarile in sistemul de canalizare. Interventiile, de orice natura, efectuate la aparatelor de măsură montate pe sursele proprii şi/sau pe evacuările in sistemul de canalizare se vor face numai in prezenta unui delegat din partea operatorului; 9.17. să nu utilizeze apa furnizata in situatia in care constată că nu este corespunzatoare din punct de vedere organoleptic (culoare, gust, miros) $i să anunte imediat operatorul in asemenea cazuri. Pagina 6 din 16 9.18. să prezinte la contractare un act in care sunt consemnate suprafetele totale ale incintelor construite si neconstruite pe care le detine si să dea o declaratie pe proprie răspundere in acest sens, pe care operatorul isi rezervă dreptul să o verifice ulterior in teren printr-un delegat propriu. 9.19. să achite contravaloarea serviciilor in termenele prevăzute in contract. CAPITOLUL V: Stabilirea cantitatii de apă furnizata si a celei evacuate in reteaua de canalizare 10.1. data citirii contorului este in perioada Data emiterii facturii este pana la 15 ale lunii următoare lunii de calcul. 10.2. in cazul schimbării perioadei de citire a contoarelor, noua perioada va fi comunicată utilizatorului împreună cu factura anterioară lunii in care citirea se va efectua la data modificată. 10.3. la utilizatorii casnici, altii decat asociatiile de locatari/proprietari, citirea contoarelor se efectueaza de operator din şase in sase luni ocazie cu care se va efectua si regularizarea consumurilor facturate (din două in două luni) pana la acea data. Cantitatile facturate pot fi estimate conform art.11.1 (a) alin. 1, in cazul in care utilizatorul nu transmite citirea contorului pana la data facturării/-de 25 a lunii anterioare emiterii facturii. In cazul in care utilizatorul nu doreşte consum estimat, acesta poate transmite pana la data de mai sus, indexul contorului de branşament de la locul sau de consum in lunile din an pare / impare . Acest index va fi transmis operatorului, telefonic la CALL CENTER 0232/969 sau la adresa de e-mail : contact@apavital.ro. 10.4 utilizatorii casnici, altii decat asociaţiile de locatari/proprietari, atunci cand nu locuiesc o perioadă de timp mai mare la locul de consum ce face obiectul respectivului contract $i implicit nu realizează consum - pentru a se evita calculul consumului mediu şi/sau pentru a proteja contorul de branşament contra inghetului sau efractiilor, precum si a unor eventuale pierderi pe reteaua interioară - pot solicita in scris, contra-cost, o sistare temporara a furnizării apei, operatiune ce constă in demontarea contorului de bransament, doparea si sigilarea branşamentului respectiv, urmand ca serviciul sa fie reluat la solicitarea scrisă a utilizatorului. Stabilirea cantitatii de apă furnizata si a celei evacuate in reteaua publica de canalizare se va face astfel: 11.1. cantitatea de apa furnizata se stabileste (se bifează una din variantele): [_] a) pe baza inregistrarilor contorului de brangament montat in căminul de brangament; atunci cand din diferite motive (contor imposibil de citit, sau lipsă acces; contor blocat sau distrus prin inghet sau şoc mecanic; lipsă din instalatie sau respins metrologic; violare sigiliu metrologic sau de by-pass ) nu se poate stabili volumul de apa ce urmează a fi facturat in baza citirii indexului contorului, consumul se calculează ca o medie a consumurilor zilnice anterioare pe un an de zile. Atunci cand media consumului nu se poate face pe un an de zile, se va lua in calcul media cantitatilor inregistrate existente in evidenta operatorului iar dacă nici aceasta nu exista (utilizator nou) conform Ordin29/N/1993. Corectarea unei facturi emise, in care cantitatea a fost înscrisă eronat, se va efectua cu ocazia emiterii facturii următoare, prin regularizare. Pentru situatiile de consum clandestin, prejudiciul creat operatorului, se considera ca fiind cantitatea calculată conform indicatiilor contorului, sau stabilită conform Ordin29/N/1993 pentru utilizatorii necontorizati. In ambele situaţii cantitatea se multiplică cu trei $i se aplicé pentru o perioadă de maxim 36 de luni anterioare depistării (atunci cand aceasta perioadă nu se poate determina) la tarifele in vigoare la data constatării, Acciaşi modalitate de calcul se aplică si in cazul in care utilizatorul deversează clandestin apa uzată in reteaua de canalizare. [_] b) in baza criteriilor tehnice privind stabilirea cantităţilor de apă in sistem pausal, astfel cum sunt stabilite conform normativelor in vigoare (Ordin29/N/1993), pentru bransamentele necontorizate, 11.2. cantitatea de apa preluată in reteaua publica de canalizare se stabileşte ca fiind (se bifează una sau mai multe variante): [_] a) pentru utilizatorii casnici si asociatiile de proprietari in procent de 100 % din volumul de apa _] b) pentru agentii economici, institutii publice, care au calitatea de utilizator, ca fiind egală cu cantitatea de apa consumata; _] c) ca fiind egala cu cantitatea de api consumată, din care se scade cantitatea de apa rămasă înglobată in produsul finit stabilita conform breviarului de calcul din anexa nr. 3 la contract; [_] d) pe baza citirii aparatelor de măsură având caracteristicile prevăzute in anexa nr. 1; Pagina 7 din 16 [_] e) pentru operatorul economic care are calitatea de utilizator ce se alimentează din surse proprii si evacueaza apa uzata in reteaua publica de canalizare in cantitatile stabilite conform (se trece: breviarului de calcul din anexa nr. 3 sau: citirii contorului/contoarelor având caracteristicile prevazute in anexa nr. 1). 11.3. stabilirea cantitatii de apa pluvială (Qm) preluată in reteaua de canalizare se determina prin inmultirea cantitatii specifice de apa pluvială comunicată de Autoritatea Naţională de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii, cu suprafetele totale ale incintelor construite $i neconstruite, declarate de fiecare utilizator (cu exceptia persoanelor fizice si a asociatiilor de proprietari/locatari), verificate cu datele din actul de proprietate si cu coeficientii de scurgere recomandati de SR 1846-1:2006, si anume: - 0,85 - pentru suprafetele construite (SC); - 0,05 - pentru suprafete neconstruite (SN), utilizand relatia de calcul analitic: Qm = (SC X 0,85 + SN X 0,05) X k unde: K = cantitatea specifică de apa pluvială comunicată de Autoritatea Nationala de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii (exprimata in mc). 12.1. in cazul defectării contorului de bransament din vina utilizatorului cantitatea facturată va fi determinata conform Art.11.1 (a) alin. 1, ca medie a consumurilor pe ultimele 12 luni sau in pauşal daca nu exista un istoric al consumurilor, la care se adaugă, separat, cheltuiclile justificate aferente înlocuirii acestuia. In cazurile in care contorul de bransament este declarat respins in urma verificării metrologice, calculul consumului de apa pentru perioada cuprinsă de la ultima citire facturată si până la demontare se face tot conform Art.11.1 (a) alin. 1. iar cheltuielile aferente sunt suportate conform Art.7.12. 12.2. la schimbarea contorului in vederea reparării sau verificării metrologice periodice, operatorul are obligatia de a anunta titularii contractelor de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apa si de canalizare despre operatiunea respectiva, cu cel putin 24 de ore inainte de ora la care este programata actiunea si vor completa un document in care sunt trecute cel putin: a) datele de identificare ale operatorului; b) datele de identificare ale utilizatorului; c) datele de identificare ale contorului existent; d) datele de identificare ale sigiliului existent; e) datele de identificare ale contorului ce se montează; f) seria sigiliului cu serie unica de identificare; g) datele de identificare a persoanei care a realizat inlocuirea. CAPITOLUL VI: Tarife, facturare si modalitati de plata 13.1. operatorul serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare va practica preturile si tarifele aprobate potrivit prevederilor legale in vigoare. 13.2. modificarea preturilor si tarifelor va fi adusa la cunostinta utilizatorului in scris sau prin mass media locală, cu minimum 15 zile inaintea inceperii perioadei de facturare la noul pret. 14.1. facturarea se face lunar, sau o data la două luni in cazul utilizatorilor casnici altii decât asociatiile de locatari/proprietari,in baza preturilor si tarifelor aprobate si a cantitatilor efective determinate sau estimate potrivit prevederilor contractuale. 14.2. in cazul facturarii unor cantitati estimate, regularizarea consumului se realizează fizic si valoric la prima citire a contorului . 14,3. factura va cuprinde elementele de identificare ale fiecărui punct de consum, cantitatile facturate, pretul/tariful aplicat, inclusiv baza legală, cantitatea de apa ce ar reveni in sistem pausal operatorilor economici cuprinsi in anexa nr. 1, cantitatea de apa uzată si pluvială. 15.1. factura pentru furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare se emite cel mai tarziu pana la data de 15 a lunii următoare celei in care prestatia a fost efectuată. Utilizatorul este obligat să achite facturile reprezentand contravaloarea serviciului de care au beneficiat, in termenul de scadenta de 15 zile de la data emiterii facturilor; data emiterii facturii si termenul de scadenta se inscriu pe factură. Pagina 8 din 16 15.2. neachitarea facturii in termen de 30 zile de la data scadentei atrage dupa sine penalitati de întârziere, dupa cum urmeaza: a) penalitatile sunt egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligatiilor bugetare, stabilite conform reglementărilor legale in vigoare; b) penalitatile se datoreaza incepand cu prima zi dupa data scadentei; c) valoarea totala a penalitatilor nu poate depăşi cuantumul debitului si se constituie venit al operatorului. 15.3. nerespectarea de către utilizator a condiţiilor calitative $i cantitative de descărcare a apelor uzate in sistemele publice de canalizare, stabilite prin acordurile de preluare si avizele de racordare eliberate de operator potrivit reglementărilor legale in vigoare, conduce la retragerea acestora si la plata unor penalitati $i despagubiri pentru daunele provocate. Facturile si documentele de plata se transmit de operator functie de optiunea utilizatorului (se bifează numai una din variante) astfel: [_] la casieria operatorului, indicată de utilizator, situată in .. [_] la sediul băncii care deserveste utilizatorul si este prevăzut in prezentul contract in cazul in care între operator si respectiva unitate bancară este incheiat un contract in acest sens; L_] prin serviciul postal sau de curierat la adresa din contract a utilizatorului sau la adresa :.. L_] prin intermediul postei electronice la adresa de e-mail..0cccccccccccueecccueeeeueeeeeuneeseuneeess In cazul expedierii facturii la adresa utilizatorului prin posta, posta electronica sau curierat, operatorul nu-şi asumă nici o răspundere daca acesta nu primeşte factura din motive independente de vointa expeditorului (adresă postala sau de e-mail greşit comunicată sau incompletă, reţea nefuncţională, etc.). In aceasta situatie , utilizatorul consumand deja serviciile apă/canal, se obliga să se intereseze despre sumele de plata la sediul operatorului, termenul legal de achitare a facturii rămânând cel prevazut de lege. Utilizatorul poate efectua plata serviciilor prestate prin urmatoarele modalitati: a) in numerar, la casieria operatorului; b) cu filă CEC; c) cu ordin de plata; d) alte instrumente legale de plata (Pay Point, card bancar, etc.). S.C. Apavital S.A. este operator de date cu caracter personal, inregistrat la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numărul 36460. Utilizatorul [_] este / [_] nu este de acord ca operatorul să prelucreze datele personale in scop de marketing sau să le cedeze către terti. 18.1. in cazul in care pe documentul de plata nu se mentioneaza obiectul platii, se considera achitate facturile in ordine cronologica. Imputarea platilor pe facturi se va face in ordinea scadentei acestora, achitandu-se cu prioritate eventualele penalitati. 18.2. in functie de modalitatea de plata, aceasta se considera efectuată, dupa caz, la una dintre următoarele date: a) data certificării plăţii de către unitatea bancară a operatorului pentru ordinele de plata; b) data certificată de operator pentru filele cec sau celelalte instrumente de plata legale; c) data înscrisă pe chitanta emisa de casieria operatorului. In cazul in care se constată că utilizatorul la care anterior a fost sistată furnizarea apei potabile a beneficiat de furnizarea/prestarea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare fara acordul operatorului, se va proceda la facturarea acestora începând cu data sistării serviciilor sau cu data de la care există dovada că a beneficiat de serviciu. Pe lângă facturarea consumului, utilizatorului in cauză i se va factura si un consumul clandestin stabilit conform Art.11 (1) (a) alin.2. CAPITOLUL VII: Răspunderea contractuală Pagină 9 din 16 20.1. pentru neexecutarea in tot sau in parte a obligaţiilor contractuale prevăzute in prezentul contract părţile raspund conform prevederilor legale. 20.2. partile contractante pot include si daune-interese pentru neexecutarea totală sau parţială a contractului, sub forma daunelor moratorii sau compensatorii. Refuzul total sau partial al utilizatorului de a plăti o factură emisă de operator va fi comunicat acestuia prin adresa scrisă care va contine $i motivul refuzului, in termen de 10 zile de la data emiterii facturii. Reclamatiile ulterioare efectuării plati facturilor se conciliază intre parti in termen de 10 zile lucrătoare de la data formulării scrise a pretentiilor de către utilizator. In cazul in care, ca urmare a unor recalculări conciliate intre parti, se reduce nivelul consumului facturat, nu se percep penalitati. aferente-acestor-consumuri- (1) Regularizarea unor volume estimate de apă care au fost facturate ca o medie a consumurilor zilnice anterioare, pe un an de zile, din cauza imposibilității citirii contorului de bransament (ilizibil, lipsă acces) se va efectua cu ocazia emiterii facturii urmatoare, dupa citirea indexului contorului de branşament. (2) In celelalte situatii, respectiv contor bransament distrus(mecanic sau inghet), contor branşament lipsă din instalatie sau respins metrologic, contor branşament blocat, violare sigiliu metrologic aplicat pe contor branşament sau pe robinetul aflat pe pozitia închis de pe by-passul la contorul de branşament, rămâne valabilă cantitatea de apa facturată, calculata ca o medie a consumurilor zilnice anterioare pe un an de zile. La aceasta cantitate, in situatiile cu consum clandestin de apa (contor branşament lipsă din instalatie, violare sigiliu metrologic aplicat pe contorul de bransament, pe robinetul/vana de concesie sau pe robinetul aflat pe pozitia închis de pe by-passul la contorul de bransament, etc.) sau deversare clandestină apa în reteaua de canalizare, se adaugă si c/v unui consum clandestin, calculat conform prevederilor legale in vigoare. (3) În cazul in care factura a fost calculată conform specificatiilor de la art. 22(1) ca o medie a consumurilor anterioare pe un an de zile, iar in urma citirii indexului contorului de branşament a rezultat un consum de apa mai mic decât ultimul index estimat, se va emite o factură corespunzatoare indexului citit pe contor. Pentru facturile emise anterior regularizarii, care se referă la volumele de apa estimate si neachitate in termenul de scadenta se vor percepe si incasa penalitati. Operatorul este obligat să plătească despăgubiri in cazul deteriorării instalatiilor interioare apartinand utilizatorului sau îmbolnăvirii utilizatorilor colectivi sau individuali, in situatia in care au apărut presiuni in punctul de delimitare mai mari decât cele admise de normele tehnice in vigoare sau calitatea apei nu corespunde condiţiilor de potabilitate. Plata despagubirilor se face in termen de maximum 30 de zile de la data producerii sau constatării deteriorării pe baza expertizei efectuate de un expert autorizat angajat de operator si agreat de utilizator. In cazul in care in urma expertizei se constată că operatorul nu este in culpa, plata expertizei va fi suportata de utilizator. Plata despăgubirilor se va face in termen de maxim 30 de zile de la data cererii utilizatorului, însoţită de sentinta definitiva si irevocabilă investită cu formula executorie Pentru nerespectarea de către operator a prevederilor art. 7 pct. 7.4 $1 7.6 utilizatorul beneficiază de o reducere a valorii facturii in concordanţă cu gradul de neasigurare a serviciului si durata cat acesta nu a putut fi asigurat. Criteriile de stabilire a cuantumului reducerii vor fi aprobate de autoritatile administratiei publice locale. In cazul nerespectarii prevederilor art. 7 pet. 7.9, 7.10, 7.11 si 7.12, operatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să acopere prejudiciul creat. Pagina 10 din 16 26.1. in cazul aparitiei unor situatii de forţă majoră partea care o invocă este exonerată de răspundere in conditiile 26.2. partea care invocă forta majora este obligată sa notifice celeilalte parti, in termenul de 48 de ore, despre producerea evenimentului, apreciind perioada in care urmările ei încetează, cu confirmarea autoritatilor competente de la locul producerii evenimentului, si să ia toate măsurile posibile in vederea limitării consecintelor lui. Pentru nerespectarea prevederilor art. 9 pct. 9.3 utilizatorul va fi obligat la plata de despăgubiri care să asigure acoperirea prejudiciului adus operatorului, calculate conform normativelor in vigoare la data constatarii depasirilor parametrilor din aviz sau poluarii accidentale. Contractul dintre operator şi utilizator poate inceta in următoarele cazuri: a) prin acordul scris al partilor; b) prin denuntarea unilaterală a contractului de către utilizator, cu un preaviz de 30 de zile lucratoare, dupa achitarea taxei de inchidere $i a debitelor catre operator; c) prin denuntarea unilaterală de către operator, in cazul in care imputernicitii acestuia sunt împiedicaţi să verifice sau să citească contoarele ori să verifice si să remedieze defectiunile la instalatiile care sunt proprictatea sa, atunci cand acestea se află pe proprietatea utilizatorului. Denuntarea de catre operator a contractului, se va face cu o notificare prealabila de 15 zile, cu exceptia cazurilor in care rezilierea se face la cererea utilizatorului. CAPITOLUL VIII: Litigii 29.1. partile convin ca toate neintelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori incetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de reprezentantii lor. 29.2. partile convin ca in cazul in care pe parcursul derulării contractului actele normative care au stat la baza intocmirii contractului vor fi modificate sau abrogate, se vor aplica de drept noile reglementari, fara instiintare , notificare sau acte aditionale. In cazul in care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, partile se vor adresa instantelor judecătoreşti din Municipiul Iasi. CAPITOLUL IX: Alte clauze Clauze speciale: 31.1. Asigurarea serviciului de alimentare cu apa şi de canalizare la punctele de consum din Anexal la prezentul contract se va face potrivit condiţiilor impuse prin avizul tehnic privind bransarea/racordarea la reteaua publica. 31.2. Regimul de livrare a apei este conditionat de functionarea staţiilor de pompare, implicit de functionarea retelei de energie electrică. 31.3. Orice interventie la vanele de by-pass sigilate de operator pe pozitia inchis se va efectua numai in caz de incendiu cu înştiinţarea imediată a operatorului la Dispecerat sau la Biroul Relatii cu Publicul. Utilizatorul este de acord să primească pe adresa de facturare materiale de marketing sau promovare a imaginii APAVITAL [_] Da [_] Nu (se va bifa una dintre variante). Pagina 11 din 16 CAPITOLUL X: Dispozitii finale In toate problemele care nu sunt prevăzute in prezentul contract partile se supun prevederilor legislatiei specifice in vigoare, ale Noului cod civil-Gedulii-Cik, Codului-Comereial si ale altor acte normative incidente. Prezentul contract se poate modifica cu acordul partilor, prin acte aditionale. Anexele nr. 1-3 fac parte integranta din prezentul contract. Prezentul contract a fost încheiat astăzi..în localitatea.. . o ccc cs ence nc ene ena e e eee a eeeă in două exemplare, cate unul pentru fiecare parte, si intra in vigoare la data de 0... ce cesecsseetestecsteeeseereeeeneens SC APAVITAL S.A. (operator) (beneficiar) dr. ing. lon TOMA Director General Ec. Mariana CHIRILA Director Economic Consilier juridic Vasile Enia Sef Birou Juridic Actionariat Pagina 12 din 16 Anexa nr. 1: Delimitarea instalaţiilor de alimentare cu apă şi de canalizare Denumire utilizator.. .. c e e e S a N S NEE N S eee Date contor apă/canalizare Suprafaţa totala Nr. |Observa Cod din care: total ti Nr. los Adres loc consum Denumirea stafiei de | Punctde | tip | seria Clasă | Termen | Data | Construit |Neconstruit |Persoa ert. pompare delimitare precizie | scadent |montare (mp) (mp) ne verificare | contor S.C. APAVITAL S.A. Iaşi (operator) Utilizator (beneficiar) Director General Director Tehnic Pagina 13 din 16 Anexa nr. 2: Conditii de calitate si legislatia aplicabilă Presiunea apei asigurată la ultimul nivel al condominiului este de .. (Se trece valoarea presiunii ce trebuie asigurata), la un consum de apa instantaneu de.. (se trece consumul de apa instantaneu, considerand factorul de simultaneitate din normele de proiectare). Debitul de apa minim asigurat este de .. I/s side .. m"/zi. Gradul de asigurare in furnizare a alimentării cu apa este de .. %/luna. Gradul de asigurare in furnizare a serviciului de canalizare este de .. %/luna. Cantitatea de apa pluviala preluata la canalizare lunar se calculeaza cu relatia: Qm = (SC X 0,85 + SN X 0,05) X k, unde: Qm = cantitatea de apa pluviala, SC = suprafata construita, SN = suprafaţa neconstruită, k = cantitatea specifica de apa pluvială comunicată de Autoritatea Naţională de Meteorologie pentru luna anterioară emiterii facturii (exprimata in mc). Legislatia si normele tehnice aplicabile serviciului de alimentare cu apa si de canalizare pentru care se incheie contractul este: Nr. ert. | Indicativul actului normativ sau tehnic' Denumirea actului normativ sau tehnic 1. Legea 544-2001 Lege privind liberal acces la informatiile de interes public. 2. Legea 233-2002 Lege privind reglementare activitatii de solutionare a petiţiilor 3, Ordonanta nr, 21 Ordonanta 21-1992 privind protectia consumatorului 4. |Legea 51/2007 Legea 51-2007 a serviciilor comunitare de utilitati publice cu modificările si completările ulterioare 5. |Legea 241/2006 Legea 241-2006 a serviciului de alimentare cu apa si canalizare Legi, ordonante, ordonante de urgenţă, hotărâri ale Guvernului, ordine, normative, norme, standarde etc. Apele uzate acceptate la deversarea in retelele publice a apelor uzate trebuie să îndeplinească următoarele conditii Nr. crt. Indicatorul UM. Valoarea maxima | Mod de determinare 1. |Temperatura °C 40 2. |PH 6,5 ... 8,5 SRISO 10523:97 3. |Materii in suspensie mg/dm' 350 STAS 6953:81 4. |Substanţe extractibile cu solventi organici mg/dm* 30 SR 7587:96 S. |Fenoli antrenabili cu vapori de apa (CsH;OH) | mg/dm' 30 ST AS7167:92 6. |Detergenţi sintetici biodegradabili mg/dm' 25 SRISO 7875/1,2:96 ... jalti indicatori considerati esentiali conform activitatii desfasurate de utilizator conform INTPA 002/2005 Publicat in Monitorul Oficial cu numărul 324 bis din data de 15 mai 2007 S.C. APAVITAL S.A. Iaşi (operator) Utilizator (beneficiar) Director General Director Tehnic Anexa nr. 3: Anexa privind preluarea apelor uzate menajere, industriale si pluviale Pagina 14 din 16 1.1. Calitatea efluentilor de apă uzată si pluvială se va inscrie in următoarele valori maxime care nu depăşesc capacitatea de prelucrare in statia de epurare cu perceperea de cheltuieli suplimentare in cazul constatării depăşiri valorilor admise. 1.2. La evacuarea in canalizare publică se admit concentratii momentane mai mari decât cele admise de NTPA 002/2005 pentru poluantii transportati cu apele uzate care pot fi procesati in statia de epurare mecano-biologica, fara a perturba procesul tehnologic de epurare. 1.3. Valorile maxim admise pentru substantele poluante transportate in canalizarea publica sunt concentratii momentane exprimate in mg/dmc. RACORDURI EXISTENTE POLUANTI SPECIFICI VALORI MAXIM ADMISE Alti indicatori in afară de cei mentionati se vor inscrie in limitele admise de NTPA 002/2005. Prestările de servicii privind preluarea efluentilor de apa uzata si pluvială la sistemul de canalizare orăşenesc vor fi facturate lunar functie de volumele de apa uzată si pluvială evacuate pentru fiecare racord in functie de caracteristicile efluentilor astfel: 2.1. Pentru incadrarea caracteristicilor in limitele maxim admise prevazute de NTPA 002/2005 se va aplica tariful legal aprobat la data facturării pentru întreg volumul de apa evacuat lunar prin racordul nominalizat. 2.2. In cazul înregistrării de depăşiri la caracteristicile admise de prevederile NTPA 002/2005 care nu depăşesc capacitatea de prelucrare a statiei de epurare se vor aplica cheltuieli suplimentare pentru întreg volumul de apa evacuat lunar prin racordul la care s-au inregistrat depăşirile. 2.2.1. In situatia in care evacuarea la un punct de consum se realizează prin mai multe racorduri, aplicarea tarifelor si cheltuielilor suplimentare se va face la volumele de apa lunare evacuate prin racordul (racordurile) nominalizate, in reţeaua furnizorului $i pentru intreaga luna indiferent din data sin luna respectiva la care s-a efectuat prelevarea si analiza probelor, conform declaratiei initiale. 2.2.2. In lipsa prezentării de către client a existentei mai multor racorduri la acelaşi punct de consum tarifele gi cheltuielile suplimentare se vor aplica la intregul volum de apa evacuat, rezultat prin aplicarea procentului stabilit in Contract. 2.3. Cheltuielile suplimentare pe care utilizatorul se obliga să le achite functie de calitatea apelor uzate evacuate care depăşeşte prevederile tabelului nr. 1 din NTPA 002/2005, se vor stabili utilizand următoarea relatie: Pagina 15 din 16 Cp, „ = concentratii ale poluantilor in mg/dme din proba momentană recoltată care depăşesc concentratiile maxim admise de NTPA 002/2005, tabelul 1 CP aamist..n = concentraţii ale poluantilor in mg/ dm? maxim admise de NTPA 002/2005, tabelul 1 Viunar = Volumul de apa uzată evacuat, in mc, in luna monitorizata P = tariful apei uzate (lei) Relatia se aplică functie de parametrul de calitate pentru care s-a inregistrat in buletinul de analiza efectuat de APAVITAL Iasi (operator) in luna respectiva in cadrul procesului de monitorizare, raportul maxim comparativ cu valoarea admisă. In cazul mai multor probe analizate lunar se aplică concentraţiile medii aritmetice rezultate. 2.4, Constatarea depăşirilor valorilor maxim admise privind calitatea efluentului de apa uzată evacuat la canalizarea publică se comunică de către APAVITAL Iasi (operator) in maxim 10 zile de la prelevarea probelor de apa prin transmiterea AVERTIZARII cu privire la parametrii de calitate depasiti si a raportului de neconformitate rezultat. 2.5. Operatorul isi rezerva dreptul de a închide temporar racordul la sistemul public de canalizare in cazul in care apele uzate evacuate depăşesc valorile maxim admise prevazute in Contract si care determina perturbări in procesul de epurare; 2.6.Utilizatorul va notifica operatorul ori de cate ori apar noi poluanti in procesele tehnologice pe care le desfasoara, in vederea reevaluarii limitelor la evacuare; 2.7. Utilizatorul va anunta imediat APAVITAL IASI (operatorul) cu privire la cazurile de deversări in sistemul de canalizare de solutii, substante, materiale produse sau deseuri care pot determina direct sau indirect poluări accidentale'. Utilizatorul va actiona operativ cu toate fortele de care dispune, inclusiv va apela la terti pentru indepartarea cauzelor si efectelor poluarii produse ca urmare a unor incidente tehnice, accidente sau altele. "Poluarea accidentala reprezintă orice alterare a caracteristicilor fizice, chimice, biologice sau bacteriologice ale apei uzate produsa prin accident, avarie sau alta cauza asemănătoare ca urmare a unei erori, omisiuni, neglijente ori calamitati naturale si in urma cărora apa uzata si pluviala devine improprie transportului in sistemul public de canalizare si procesării in statia de epurare. Poluarea accidentala este de cele mai multe ori de intensitate mare si de scurta durata. 2.8. Pentru cazurile de evacuare ape uzate si pluviale cu încărcări in poluanti care depăşesc capacitatea de prelucrare a Statiei de epurare cu consecinte asupra instalatiei si mediului, utilizatorul va suporta daune pentru prejudiciile create furnizorului, inclusiv pentru cele puse in sarcina APAVITAL IASI (operatorului) privind poluarea cursurilor de apa. 2.9. Cheltuielile legate de monitorizarea efluentului de apa uzata (recoltarea $i analiza probelor de apa uzata) vor fi suportate de către utilizator/beneficiar. Monitorizarea consta in prelevarea lunară de probe, cu o frecventa de 1 la 4 recoltări. Verificarea respectării parametrilor de calitate stabiliti conform Art. 1/Anexa3 se va realiza in următoarele cazuri: 3.1. Verificări minim lunare efectuate de operator in vederea stabilirii încadrării calităţii apelor uzate si pluviale evacuate, in prevederile NTPA 002/2005. La prelevarea probelor de apa se vor respecta următoarele prevederi: Proba prelevata din secţiunea de măsură va fi reprezentativa si suficientă cantitativ, astfel încât să poata fi supusă analizelor fizico-chimice si biologico-bacteriologice, astfel: a) o treime va fi analizata prin grija operatorului; b) o treime prin grija utilizatorului; c) o treime va fi sigilata atat de operator, cat si de utilizator, constituind proba-martor, si va fi pastrata de una dintre cele doua parti in astfel de conditii încât să permită conservarea caracteristicilor din momentul prelevării. Analiza acestei probe, efectuata de un laborator autorizat, agreat de ambele parti, este opozabila analizelor efectuate de oricare dintre cele doua parti. 3.2. La solicitarea expresa a utilizatorului, pe cheltuiala acestuia. 3.3. Verificări efectuate de operator in situaţii de poluari accidentale. 3.4. Utilizatorul va transmite lunar către operator rezultatele analizelor efectuate prin laboratorul propriu sau prin terti privind calitatea efluentilor evacuati in sistemul de canalizare. S.C. APAVITAL S.A. Iaşi (operator) Utilizator (beneficiar) Director General Director Tehnic Pagina 16 din 16